强大的销售和营销协调的重要性

当今的公司只有承诺销售和营销协调才能取得成功。在 B2B 销售,您的营销和销售部门有着内在的联系。在一个完美的销售世界中,他们彼此有同理心,并且非常欣赏对方的知识和专长。

B2B 销售的成功实践 需要营销和销售团队通力合作,并就获得合格潜在客户所需的一切保持一致并关闭销售。当您的公司与您的营销和销售团队紧密合作时,您就可以提高绩效和增加收入。

快速链接

什么是销售与营销对齐?/h2>

从历史上看,销售和营销团队一直分散在不同的部门。每个部门都有不同的战略和目标是很常见的。营销策略逐渐转变为更加关注潜在客户和客户。重点的转移导致了销售和营销团队之间动态的后续转变。

B2B 营销中销售和营销一致性的定义是为了让两个团队拥有相同的参数一个合格的领导,获得两个团队的意见,并朝着同一个目标共同努力。

您的潜在客户和顾客正在互联网上搜索与他们相关且有意义的内容。您的销售和营销团队需要 一起工作来制作他们正在寻找的内容类型,这也将引导他们进行销售与您的公司。

让销售和营销保持一致意味着两个团队共享的信息清晰且一致。两个团队定期分享信息关于他们的目标市场是什么以及到达的最佳方式他们。

了解改用 Aircall 如何帮助您实现 58.5 万美元的客户收益
免费阅读新电子书。

立即下载

特别是,两个团队需要在同一页面上他们对 B2B 销售的合格线索的定义。您的营销部门负责引入合格的线索。要了解合格销售线索的定义,营销人员需要了解销售人员完成销售所需的信息类型。B2B 营销人员的主要目标之一 是制定集客营销策略回答常见问题和解决潜在客户的特定痛点。您的销售人员每天都会获取这些信息,与营销人员分享这些信息至关重要,因为它可以为内容创建提供信息,并构成营销团队工作的支柱。

您的销售团队需要合格的潜在客户更好地关闭它们您如何知道您的销售和营销协调失败?

A 调查 由一家买家行为研究公司 Aberdeen Group 提供了关于如何判断您的销售和营销协调是否失败的见解。调查显示,在销售和营销协调方面表现最好的同类公司中,有 20% 的公司实现了平均增长,而落后的公司则出现了 4% 的增长率下降。

调查还显示,47% 的销售额 直接来自营销渠道。相比之下,这一比例仅为 5% 的落后公司。调查的总体信息清楚地表明,当您的销售和营销工作失调时,您的公司就会亏本。

如果您的销售和营销团队之间的工作流程定义不明确,并且两个团队对潜在客户管理活动缺乏相互了解,您的销售势必会受到影响。

销售和营销协调一致的关键是使用加强营销和销售部门之间的协作和共享,并鼓励合作精神.

协调销售和营销

围绕购买决策的消费者习惯已经演变。为了继续取得成功,销售团队需要改变他们长期存在的 销售实践。销售的成功不再由“数字游戏”定义,在这种游戏中,他们联系的人越多,他们可能完成的销售就越多。今天的销售团队需要与营销部门建立更紧密的关系,这样他们才能获得更优质的潜在客户。

营销和销售团队之间的不协调是销售下降或停滞的主要原因。销售和营销协调工作需要成为一项长期战略。否则,它们对任何人都没有好处,而且会导致努力和资源的浪费。当您实现健康的销售和营销协调时,您将受益于实现更高的获胜率、增加的收入和更高的客户保留率.

改善 B2B 销售的最佳实践/h2>

幸运的是,有很多提高 B2B 销售的最佳做法

首先,您需要制定合格潜在客户的通用定义,并确保营销和销售部门同意并致力于此。提示:销售和营销团队可以与客户支持保持一致更好地了解谁在使用(和想要) 产品。

其次,您应该在销售和营销团队之间建立正式的规划流程。根据最佳实践,让您的营销团队参与潜在客户活动和沟通。这将向他们传达销售团队使用的相同语言。

接下来,一定要为 B2B 营销 和销售团队调整并阐明共同目标。领导管理活动的角色和职责是否在所有级别都得到了明确定义?如果不是,他们应该是。

新的销售和营销协调最佳实践呼吁 营销代表与客户会面和交谈 频繁出现,这在过去是闻所未闻的。这是确保营销和销售团队相互了解客户需求的重要一步。

另一件需要注意的事情是在营销和销售周期的每个部分共同努力加强潜在客户管理流程。例如,应该有市场部门拒绝销售线索的正式流程。销售团队还应该有一个正式的流程来拒绝销售线索并将反馈转给营销部门。

最后,贵公司应建立正式的汇报协议,营销和销售团队可以在其中讨论得失。

Aircall 的设计目标是将同理心带入营销和销售团队之间的对话中。Aircall 响应 远程团队和分布式团队。我们为您的企业提供集成、易于使用的基于云的电话解决方案,以帮助您实现销售和营销协调。随着您的公司采用新技术,您可以通过开放式 API 使用集成,以更好地实时为您的销售和客户服务代表提供正确的信息。借助 Aircall,营销和销售协调将成为您新的一流标准。