月度归档: 2022 年 11 月

4 个迹象表明您可能不以客户为中心

我们都看到了糟糕的客户服务的迹象。这些很容易被发现。粗鲁的员工,不礼貌,忘记命令。但是,对于每个人来说可能并不明显的更被动的实例呢,但很快就会滚雪球,对您的客户造成全面的侮辱……阅读更多

人工智能与商业——聊天机器人会接管吗?

随着聊天机器人的发明和发展,一些理论性更强的 AI 变得越来越有可能……AI 是我们在过去几年中越来越频繁地听到的一个术语。实际上,“人工智能”一词已经……阅读更多