呼叫分析

今天的消费者通常会在一瞬间做出决定。他们有学习某事、做某事或……的冲动。

如今，基于电子邮件和基于社交媒体的销售策略受到如此多的关注，您可能想知道：基于电话的销售在哪里……

平均处理时间 (AHT) 是呼叫中心跟踪最多的指标之一。在这篇文章中，我们将看看……

企业可以通过使用云联络中心管理电话、电子邮件、文本和社交媒体上的客户体验。……