从使用新技术到改进您的谈话,您的销售方法总有改进的余地。学习不仅是掌握销售技巧的持续部分,而且对于扩大高绩效销售团队来说也是至关重要的。
在这里,我们向您展示专业发展如何帮助您成功扩大销售业务。
专业发展对销售团队的重要性
随着专业人士换工作的人数创历史新高,投资于发展是吸引和留住优秀人才的有力方式。而且,通过创建一种促进学习和发展的文化,您很快就会发现 参与度上升。双赢。
另一方面,当您担任销售角色时,很容易陷入追逐目标和数字的困境。但是,当个人职业发展停滞不前时,就会拖累企业发展,动力也会下降。
最终,意志消沉的人不会坚持太久。而不是看到同事辞职(这可能花费高达 1.5 到 2 倍他们的全部年薪业务)这里是您如何重新考虑您的专业发展战略以保留和发展您的团队。
调整职业发展策略的重要提示
1.创建有效的入职流程
开发从第一天开始,因此您需要确保您的入职培训为团队提供了蓬勃发展所需的知识和工具。
汤米北美销售总监 Jester 说,会损害他们的发展。精心策划的入职流程应该以易于理解的方式分解公司、产品和销售流程的关键要素。”
2.为团队中的每个角色设定明确的期望
如果您的销售经理一整天都在管理而不是领导,那就是出了问题。确保每个人都知道他们的角色是什么(并给他们空间来专注于此),您会看到好处。
Tommy 的建议:“我喜欢在每次谈话中都保持领先关于角色/团队/公司的当前状态,并诚实地说明这种情况将如何演变和变化。通常在初创公司和 SaaS 公司中,存在很多灰色地带,因此对事情的现状和明天可能的情况保持透明和诚实是设定明确期望的好方法。”
3.与您的直接下属建立信任
随着交易的完成、目标的实现以及报告的归档,销售可能是一个高压环境。虽然一点健康的竞争是一个强大的动力,但您希望确保您的直接下属知道您得到了他们的支持。
“如果团队不信任他们的经理,难以进行开发。要成长,您需要被推到舒适区之外;您需要对挑战持开放态度,并且接受有时您可能会犯错的事实。这对经理/领导者和个人贡献者都是双向的。没有信任,发展机会就会来来去去,而不会真正带来收获或增长,”Tommy 说。
4.使贡献者能够定义他们的职业道路
每个人都有独特的职业道路——没有“对”或“错”之分。这就是为什么赋予个人权力以塑造他们未来的角色对您来说至关重要。
Tommy 的建议:“你需要真诚地希望每个人都得到最好的在您的团队中——这意味着通过将权力交到他们手中,让他们拥有自己的成长。询问他们对自己和职业的期望。他们接下来想要什么?作为经理,你的工作是为他们提供工具来帮助他们实现这一目标。如果他们感受到信任和支持,那就是奇迹发生的时候。”
销售团队的主要专业发展领域
定义了总体方法后,就该开始考虑开发计划的具体细节了。虽然这会因您的业务而异,但以下是每个销售团队都希望探索的几个必经领域。
1.基本销售技巧
销售方法总是在变化,因此这不仅仅是应届毕业生的训练营。定期更新销售成功的核心原则将使您的团队保持敏锐和一致。如果没有定期复习,您可能会冒着团队变得支离破碎的风险,新员工和退伍军人根据不同的剧本进行销售。
2.业务工具和集成
近年来,各种业务功能的应用程序激增。
销售也不例外,有组织两者都投入更多工具,以及销售人员日常使用更多。虽然新工具可以提高工作效率,但对于新员工和老员工来说,知道从哪里开始可能会让人不知所措。
来自AI 驱动的通话转录到你的CRM,将工具直接集成到基于云的呼叫系统中,可以帮助您的团队在推销期间实现价值最大化。
3.领导力
领导技能不仅仅适用于坐在董事会中的人。一个伟大的销售团队的每个成员都会在某个时候领导,无论等级如何。
信心和动力是成功销售的关键,因此您希望在每一位团队成员中培养这些领导素质。领导力培训还将帮助您的团队在内部成长,这意味着您不太可能将优秀员工流失给提供更多晋升机会的竞争对手。
根据您团队的需求定制培训(如果您不知道他们是什么,请发送一份快速调查),并寻找内部的组合专家、第三方培训计划,甚至是 TED-X 式会议的思想领袖,以获得最大的影响。
4.数据分析
我们创建和记录的数据量呈指数级增长。处理这些数字可以提供有助于您的销售团队建立更牢固的客户关系的见解。不过,要做到这一点,您不需要超级计算机。
来自呼叫中心的讲话分析预测分析,新工具可以完成繁重的工作,挖掘数据以了解趋势,甚至使用机器学习来预测客户需求。
5.数字营销和社交销售
经过多年对面对面聚会的破坏,社交销售成为优秀销售团队的首要考虑也就不足为奇了。
社交平台提供了一种在有意义的层面上与潜在客户建立联系的绝佳途径。但他们需要一种微妙的方法。为社交销售新手提供有关如何通过社交参与的技巧,并尝试突出显示 思想领袖你认为会提供对你的团队的启发。
高绩效的销售团队不仅达到了目标,而且超越了目标。但是,只有扩展团队才能扩展性能。为此,发展是关键。
从本质上讲,发展可以帮助您做两件对发展团队和发展目标至关重要的事情:它可以让您培养和留住您今天拥有的优秀人才,并帮助您创造的环境将在明天吸引最优秀的人才。
有兴趣进一步了解如何打造更强大的销售团队吗?看看我们的博客,涵盖 探索 5 个基本销售趋势。