良好的销售入职流程可以让新员工做好准备，以应对在您的组织中成功销售职业的期望和工作量。正是在这个项目中，他们将学习如何在您创建的系统中工作。新员工将了解如何使用您的销售软件、与理想的客户档案建立联系以及提供有影响力的销售宣传。
但销售经理要注意：您的销售入职培训的后果是巨大的。不完整或无效的培训计划要么让新员工没有做好完成工作的准备，要么迫使他们发明可能与您建立的结构相冲突的流程。另一方面，过于严格的入职体验可能会让您（和您的新员工）感到筋疲力尽。
这些技巧旨在加速销售入职，同时确保关键课程“坚持下去”。
加速销售入职的技巧
- 保留信息的方法
- 加速学习的技巧
- 从教到学的方法论
- 参与和成功演示的技巧
- 记得回答“为什么？”问题
- 为新的销售人员分配导师
- 实际销售培训
- 与整个团队会面
在入职期间保留信息的最佳方式
快速但成功的销售培训计划的重要组成部分是能够记住信息，有时，这些信息看起来像是从各个方向向您发射的。
销售培训需要更智能的学习
管理层应鼓励坚持记笔记并研究最佳实践 在培训的前几周。
这包括使用技巧和常识性措施，例如：
一个专门的学习区。一份新工作是一段激动人心的时光。如果周围环境将这种兴奋降低到可管理的水平，新的销售代表将学得最好。如果可能，入职活动应安排在会议室或销售大厅以外的地方。
定期休息。精神疲劳会加剧。新工作的第一周通常被描述为“不错，但令人筋疲力尽”，这是有原因的。将学习活动分成20-30 分钟的课程并有短暂的休息会让您的新员工有时间处理新信息并保持渴望了解更多信息。
健康的生活习惯。工作效率和注意力与员工的身心健康密切相关。如果您在入职期间提供午餐，请考虑更健康的选择。在下午的会议之前，成堆的比萨饼可能会让每个人都感到疲倦。此外，鼓励新的销售专业人员获得完整的 8 小时睡眠。（事实上 ，也告诉您组织中的每个人。）
与同事一起学习。不仅要鼓励新员工一起学习新材料促进更强的保留，但也促进友情。销售是一项竞争激烈的工作，但一个有凝聚力的团队比孤立的代理人表现更好。在培训阶段建立这些联系。
消除不必要的干扰。研究一再证实多任务处理并不是真正的事情。当我们尝试同时做多件事时，我们实际上在做的是任务切换。这种在两种不同思维模式之间交替的过程只会导致效率下降和细节回忆困难。当您的新销售人员处于学习模式时，确保他们的注意力受到限制。
教授所学知识的重要性
最好的培训技巧可能是扭转新员工的局面，并要求他们教授他们刚刚学过的主题。
为什么教授一门新学科如此有效？一方面，它迫使人们回忆和重复信息。其次，它清楚地揭示了混淆和误解的领域。
没有必要强迫新员工向一大群人展示他们的知识，因为这可能会带来不必要的压力。在培训课程结束时（或在工作的前几周的每一周），让他们向由销售经理和销售团队的几名成员组成的观众展示他们学到的东西。它不需要是屡获殊荣的表演——他们只需要展示核心领域的专业知识。
参与入职演示的提示
您希望为最新的销售专家提供令人兴奋且令人难忘的入职流程。传统的 PowerPoint 或 Keynote 演示文稿以 不吸引人，但如果销售经理使用正确的提示和技巧，即使是这些经典的教学工具也会很有效。
为什么您的听众应该关心？开始入职演示时直接吸引您的新销售代表。非常清楚为什么你选择谈论的话题会直接影响他们的工作，以及它如何融入整体结构。观众并不总是觉得与特定主题有联系。一个好的演讲者会让他们知道他们可以通过倾听获得什么。
个性化一旦您的听众被吸引，就通过分享与该主题相关的个人成功（和失败）故事来让他们在场。目标是学习与工作职能相关的过程，但人类天生就是社会性的，如果他们有真实的经验作为支持，这些课程将产生更大的影响。
不要删除你的个性。当然，你可以用包含相关信息的文本块填充你的演示文稿幻灯片。你也可以逐字地向听众朗读这些文本块，但这实际上只有在你试图为他们提供 15 分钟的小睡时才有效。适当时使用幽默和加入意想不到的元素，让员工始终保持敬业。
构建“脚手架”以获得更好的笔记。当然，您应该鼓励新的销售代表在他们的入职计划中做详细的笔记，但是当涉及到演示时，脚手架，或指导笔记，模型被证明可以导致更好的信息保留。本质上，演示者向新员工分发预先结构化的笔记，偶尔会遗漏一些信息。听众必须仔细听取正确的提示，才能准确地完成笔记。
使用视频资产加速销售入门
现场演示是培训新员工的经典方式，但随着入职计划变得更加连续，您会想要探索高质量的视频资源。
视频有几个优点：
- 可以广泛传播
- 很容易重复
- 不依赖于时间
销售团队想要探索最适合他们的选项，但有一些新旧工具可以帮助销售经理创建和分发培训材料。
Loom 是一种浏览器内工具，可让您创建视频和教程单击一个按钮。利用笔记本电脑的前置摄像头和屏幕截图，每个视频都可以通过唯一的 URL 立即访问和共享。（备选方案包括 Recordit 和 卡普。
如果持久性是个问题（目前无法提供订阅服务），许多销售团队会简单地使用 QuickTime 来完成类似的屏幕录制任务。
无论您使用什么工具或录制软件，销售经理都应该开始创建一个培训工具的安全视频库，供他们的团队随时参考。Wistia 是一个流行的视频托管平台，但在 YouTube 上创建私人播放列表也很有效。
借助视频资产的内部数据库，您的入职流程甚至可以在新员工踏入您的办公室之前就开始。日程安排和笔记不再是问题，因为代表可以重复视频并倒带以保持清晰。
销售导师的作用
让新员工持续接触更有经验的销售人员将加快他们的学习曲线，原因有几个。
直接回答问题。如果每个新员工都有专门的导师，他们就不必在出现问题时延迟培训。此外，这些导师可以充当支持系统，在新的销售专业人员感到沮丧时鼓励他们，并为 压力管理和有用的捷径。
学习销售最佳实践。新销售代表应接受有关销售技巧和电话技巧的正式培训，但他们最好的学习资源是聆听实际的销售电话。这在培训使用高级策略时特别有用，例如咨询销售 或积极倾听。
培养团队精神。销售的竞争性应该与强烈的团队精神相平衡。当更有经验的代表能够培训和监督新员工的入职时，他们更有可能传递强大的公司文化，并在日常和未来的职业生涯中相互支持。紧密的销售团队是快乐（和成功）的销售团队。
动手学习引导成长
导师在销售入职流程中扮演着另一个重要角色。
也许仅次于教授一门学科，学习新技能或新过程的最佳方式就是亲身实践。即使他们对团队的销售策略不是 100% 满意，新代表也应该开始在首选的范围内工作 CRM 解决方案。
导师应在整个过渡阶段随时待命，随时准备好回答临时问题和定期同行评审。
此外，接听电话并与潜在客户交谈总是需要一点信心。越早让新销售代表轻松地与潜在客户谈论产品越好。您更有经验的销售人员可以使用通话监控 收听这些电话并在之后使用 通话录音。
通过探索公司加强入职培训
销售是一个独特的角色。从表面上看，您的目标很简单：有说服力吸引并关闭新业务。
然而，现实是销售专家必须掌握几门学科。他们是产品专家、支持人员和内容创建者。作为公用事业公司意味着新的销售人员需要全面的入职流程。
了解业务的其他领域是一项持续的任务，但要开始学习，新人应该与其他每个部门的经理进行信息面谈。发现这些领导者的痛点、成功案例和日常职能将为向潜在客户推介时提供坚实的知识基础。
此外，异议处理至关重要，尤其是在销售 B2B 时。应培训新的销售代表在出现这些犹豫时识别这些犹豫，并引导对话回到正轨。但是，他们还需要知道何时可以实施变通办法来实现潜在客户的目标。
找到这些变通办法的最快方法是跟踪公司的客户支持代表。通过研究他们的回答和常见的客户问题，销售代表可以改进他们的销售流程。在入职阶段的前四个星期，每周两小时是建立全面的产品和客户知识库的秘诀。
销售经理的光明未来
加速销售培训和入职流程依赖于可复制流程和直接联系销售导师的组合。
销售经理可以使用免费和订阅模式下提供的各种工具来实施这些技巧。
此外，明确暴露新销售代表弱点的学习策略实际上是最好的保留工具。教导学习和火的洗礼（或电话）是经典的机制。
如果您加快入职速度并在指导有能力的新人方面建立声誉，用不了多久您自己的职业生涯也会得到加速。