这是一个汽车经销商的有趣用例，他成功地使用了虚拟号码从他的电视广告活动中吸引更多来电，然后使用语音分析技术查看通话录音，以确定他们需要改进的地方;来电者在寻找什么，他们接到多少与融资有关的电话，他们的来电中有多少是由于客户投诉引起的，以及他们的竞争对手使用什么定价策略来吸引客户。
以下是成功的简要总结：
该经销商已成功使用实名号码来增加呼入电话的数量。
– 每个月接到 400-SHOP-NISSAN 超过 80 个来电。
– 使用呼叫跟踪报告密切跟踪基于呼入电话的响应率。
– 可以使用跟踪数据来测试和衡量广告创意中的不同号召性用语和挂钩。
“一旦我们缩小了产生最多来电的广告和元素的范围，我们就有了数据来证明哪些消息最有效地产生更多来电和更好的广告投资回报率，”经销商老板说。
经销商还使用 CallFinder 语音分析解决方案中的音频挖掘技术提取客户和商业智能。
“通过设置 CallFinder 语音分析来自动扫描和分类我们的来电，我们能够监控促使人们致电我们商店的市场趋势，我们可以监控提及我们的竞争对手和定价差异，我们可以很好地了解由我们的广告投资驱动的来电百分比，”经销商老板解释说。
阅读此完整案例研究，全面了解虚拟号码、呼叫跟踪、录音和语音分析技术如何无缝协同工作，以提供关键业务知识，从而塑造该经销商的未来战略和活动。
并且，联系我们以详细了解我们如何帮助您开始提高投资回报率、提取情报和增加底线。