编者注:以下是来自 PieSync 对 充满热情讲故事.PieSync 在最流行的业务工具之间提供双向联系人同步,让团队了解情况并提高工作效率。
您的团队是公司成功背后的燃料、引擎和驱动力。不用说,它们是您最重要的资产。
让我们面对现实吧,从事销售工作并不容易。你需要成为一个好的倾听者、有同理心、有竞争力和有弹性的人。所以一旦你找到了合适的人,你如何保持他们的积极性?您如何确保他们希望为您的您的 公司?
这一切都始于营造良好的公司文化。只工作不玩耍,即使是最有才华的销售人员也会感到沮丧。
这里有一些您今天(或至少在接下来的 30 天内)可以实施的有趣想法,以确保您的团队喜欢为您工作。跨度>
表示感谢
您的团队希望感受到被重视。这是普遍的愿望。受到重视和赞赏会增强积极的 自我价值感。欣赏在员工中滋生幸福和满足。
有几种方式可以在不提高每个人薪水的情况下表达您的感激之情(尽管请记住,薪水过低永远不会激励任何人)。
最简单的方法?只是多说“谢谢” 更频繁些。这两个词可以让某人开心。这表明您注意到了某人付出的努力。
另外,尝试一起庆祝团队的成功。你签了大合同吗?提前达到目标?下班后的欢乐时光庆祝会增强精神,让您有机会赞扬团队的努力。
作为个人轶事,PieSync 曾经有一个铃铛,当代表完成一笔大交易时我们会响铃。这是陈词滥调吗?是的。它是否让每个人都对新业务感到兴奋?绝对。
利用激励措施
除了外在的庆祝之外,激励措施也是一种很好的方式,可以为人们提供完成交易所需的额外动力。虽然奖金补偿是销售中的常见做法,但激励并不总是需要金钱。
您可以让您的团队通过收集更多关于您的产品或合作伙伴的知识有了这些积分,他们可以从“公司商店”购买商品。也许一副降噪耳机?带有一些有趣小玩意的自行车套件?团队午餐?当每个人都达到目标时,也许异地团队是合适的。
需要完成一些无聊的事情吗?喜欢清理联系人列表?考虑为这些任务设置每日或每周目标。如果您的代表达到了他们的目标,请在下周一为每个人准备早餐来奖励他们。
另一种很好的激励方式是为他们的工作赋予超越盈利的目的。与您的销售团队分享您的慈善或环保倡议,让他们知道他们的辛勤工作不仅仅是增加利润。
利用技术发挥优势
如果没有合适的工具,优秀的销售人员就无法充分发挥潜力。缓慢的 WiFi、过时的笔记本电脑和故障软件普遍受到鄙视。从长远来看,投资于最新技术将带来更多利润。
云应用程序 是实现业务流程自动化并让销售代表的生活更轻松、更高效的好方法。借助 Aircall 移动应用程序和集成,您的销售代表可以随时随地获取所有联系人。他们所有的通话数据都将是 自动存储在您的 CRM 中,节省时间并避免错误。
您还可以使用第三方集成(例如 PieSync)同步您的联系人信息 往返于您的营销自动化平台,让它在您的潜在客户点击号召性用语时触发呼叫提醒。
使用最新技术可为您的销售团队带来竞争优势。这对公司形象也有好处。
组织定期培训
让您的团队成员有机会扩展他们的技能.通过提供培训,您可以确保您的销售代表掌握最新趋势。您的团队可以从以下课程中受益:
- 演示技巧
- 谈判和说服
- 电子表格技巧
- 电子邮件文案
- 分析
- 等等。
如果您没有资源,则无需在内部进行此培训。给每个员工一个培训预算,用于与业务相关的课程。您可以在 Udemy 例如。每个人的预算都会有所不同。
你有一个大团队吗?许多专业机构根据您的行业和目标受众为您的销售代表提供定制研讨会。
向您的团队寻求反馈
不要猜测您的员工想要什么,而是问他们。发送定期和匿名的问卷调查,以了解您做得好的地方以及可以改进的地方。你的 员工快乐?他们最关心的是什么?他们是否仍认为自己在 3 年后为您工作?
不要忘记与您的团队分享结果。开诚布公地讨论问题并共同努力寻找解决方案。开放的公司沟通建立信任。您信任的公司是您乐于为之工作的公司。
市场上有一些很棒的免费工具可供您使用。调查猴子有做小问卷的基本免费计划。但是如果你有一个小团队,Google Forms 也可能是一个选项。
鼓励自主
销售人员永远不必等待别人告诉他们该做什么。通过给予员工独立工作的信任,您鼓励他们更多地参与。
主人翁感是与动机直接相关。让员工设定自己的时间表、优先级和指标是一种有效的策略。远程办公也可能是一个激励因素。持续观察会伤害一些员工,就像它会帮助其他人一样。
动力倍增
拥有一支稳定且才华横溢的团队是值得骄傲的事情。这是任何企业成功的关键。
通过让您的团队保持积极性,您不仅可以保住您最宝贵的资产,还可以为您的品牌培养形象大使和拥护者。这让您的全明星团队有机会变得更大。