如何从您的家庭办公室在国际上取得成功

随着远程工作的好处不断向员工和高管等显现,更多团队正在讨论利用这一趋势的最佳方式。

在所有这些对话中,至少有一个共同的问题:远程团队如何在不牺牲生产力的情况下实现灵活性?

下面的七个问题旨在帮助任何团队经理回答上面的问题。

我们应该多久在家工作一次?

虽然一些雇主已经接受了完全远程工作场所,但大多数仍然有一个中央办公空间,员工可以在那里报告。但是,即使引入灵活和在家工作的时间表也会带来意想不到的复杂性。

许多办公室都有公司为远程工作人员制定的时间表。然而,许多工作场所让团队、经理和员工个人能够决定自己的灵活性。

最近 斯坦福大学的研究发现,100% 时间在家工作的员工工作效率更高,但也更容易感到孤独和孤立。或者,那些 100% 的时间都在办公室工作的人经常感到分心。

每周有 1-2 天在家的快乐时间,办公室里的休息时间对很多人来说似乎都很有效。但是,即使您需要花一些时间来找到您的团队在协作和专注之间的平衡点,在这种情况下,实验几乎肯定比声明要好。

我们是否拥有适合这项工作的工具?

如果您曾经尝试过用刀子强行打开锡罐,那么您就会知道正确的工具会产生很大的不同。远程工作也是如此。

您选择的工具有可能提高生产力或带来伤害。

正确的工具决定一切

为远程协作构建的工具变得更易于使用。例如,项目管理软件不仅仅适用于监督庞大计划的专家。任何人都可以学习使用 Monday.com 或 Trello 等应用程序来跟踪他们的工作流程并帮助队友衡量进度。

同样,timedoctor、paymo、toggl 和 timecamp 等时间管理应用程序可以让团队中的每个人都能轻松有趣地准确跟踪他们的时间和任务进度。它还使管理人员更容易跟进。

当您看到某位员工在特定任务上苦苦挣扎或花费的时间比平时长得多时,您可以轻松地使用消息传递平台介入并开始对话——即使是在相隔数英里的地方工作。

我们的沟通有效吗?

沟通是远程团队生产力的关键。但是,当某人根本不在场时,很难与他们交流。

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事实上,工作场所的很多交流都发生在非常非正式的场合。边喝咖啡边向同事询问电子邮件,或者在走廊聊天时了解新功能发布的情况并非闻所未闻。

事实上,这些非正式的碰撞和随机会议很常见,并且对于委派快速任务、跟进杂项,甚至集思广益新想法很有用。

<块引用>

“创造力来自自发的会议,来自随意的讨论。你遇到某人,你问他们在做什么,你说‘哇’,很快你就会想出各种各样的想法。”

– 史蒂夫·乔布斯–

虽然很容易将这些认为是一次性的或不重要的,但它们加起来有助于您了解工作场所。确保让远程员工参与这些讨论以使他们参与进来很重要,因为有时他们会在大型会议中被跳过。

团队协作工具(如 Slack)可以快速帮助同事接触每个人其他,没有电子邮件的所有手续。只需一条简短的消息就可以帮助远程工作的员工持续融入工作空间,即使他们不在。

视频会议还可以帮助每个人在会议期间保持一致。实际看到你的队友有助于培养一种联系感,并通过肢体语言提示增加沟通层次。屏幕共享功能让每个人都能以视觉方式参与同一演示并拥有相同的体验。所有这些加起来可以创造更有效的沟通和一个更有效率的团队。

我们是否设定了相关目标?

设置 SMART 目标(具体、可衡量、可实现、现实和及时)至关重要。它可以让您和您的团队就您正在努力取得的成果达成一致。当目标是可操作的时,员工可以跟踪他们的进展,跟进可交付成果,并知道他们的立场,而不会感到迷茫和困惑。

远程团队尤其倾向于以结果为导向,并且在工作中需要明确的可交付成果。优先考虑以生产为中心的目标而不是以绩效为中心的目标,至少在最初可以帮助团队站稳脚跟。

关注明确、可衡量和可实现的目标

我们应该多久衡量一次进度?

传统的办公室模式允许经理在工作日跟踪员工并经常轻松跟进。但是,当您的员工远程工作时,这项任务会变得有点复杂。

学习如何远程管理并保持高效是拥有高效团队的最重要因素之一。知道什么时候退缩,什么时候继续参与——以及参与多少——可能是一个敏感的话题。正如大多数经理会告诉您的那样,很难在让人们承担责任和让人讨厌之间找到适当的平衡点。

虽然最低限度的签到对于某些团队来说是可行的,但它通常会让人们感到孤立并且对团队工作流程不重要。整个团队无法定期联系可能会使一些人脱离循环,并最终导致沟通不畅。可以在几分钟内轻松解决的事情可能会花费数周的时间。

尽管彼此之间的交流不多,但当事情出现时(或者更好,在问题出现之前),确保你接触到基础并跟进你的团队是最好的方法确保您的团队保持正轨。

管理和微观管理

然而,过多的监督很容易变成微观管理。不仅试图通过远程劳动力掌控一切几乎是不可能的,而且它可以迅速摧毁 团队的动力和士气。独立性和决策能力对远程工作者至关重要。将鼠标悬停在他们的一举一动上会削弱这种信任,并会导致员工心跳加速。

最好的办法是找到一个您和您的团队都能接受的中间立场。提供支持,让您的员工觉得他们可以在出现问题时与您联系。设置一个固定的时间,花时间与人相处并跟进目标和项目。如果可能的话,通过举行面对面会议(甚至是虚拟会议)来保持参与,以便在任何情况变得太远而无法解决之前抢先一步。

我们如何培训和发展我们的员工?

在工作中学习听起来不错,尤其是当您是一位忙碌的经理时。不必从繁忙的日程中抽出时间来培训新员工,这很棒。毕竟,如果您雇用的是独立的成年人,您当然可以相信他们会跳槽并自力更生。

除非它真的不起作用。

在工作中学习的问题是它是一种极其低效的学习方式,从长远来看会花费更多。

通常情况下,低于标准的培训会导致表现不佳、错误增加、员工流失,甚至法律后果(诉讼、罚款、刑事过失)。不要让这种情况发生在您和您的团队身上。

让新员工自己“弄清楚”会让他们没有方向,而且您很有可能培养出怨恨的员工。

但是,一旦您的团队完成入职和初始培训,这并不意味着您就可以开始了。

员工发展是让您的团队在远程环境中更好地工作的重要组成部分。如果您的团队没有通常的办公室友情,培训在确保员工保持敬业度方面发挥着更重要的作用。

跟进持续的培训和课程将帮助您的团队跟上行业标准。致力于学习新工具并寻找更好的团队协作方式将帮助您领先群雄,并激励每个人成长和进步。

但是,因为不鼓励任何人在他们的角色中继续发展而使用过时的技术和系统,这对您的团队和整个业务都是不利的。

我们认可成就吗?

当谈到识别你的团队的辛勤工作,一点点大有帮助

人们喜欢奖励和认可。这是我们的一部分。花时间让员工感到被欣赏比仅仅自我提升重要得多。事实证明,它可以提高一切,从员工个人生产力和工作满意度到员工忠诚度和任期。

然而,我们很容易被工作场所和日常职责的日常压力所困扰,以至于我们常常忘记识别那些在工作中表现出色的人。这应该是管理者非常关心的问题。缺乏认可会导致员工不敬业,这不仅会降低团队其他成员的士气,还会降低工作效率。

认可和表扬员工是一项需要时间学习的技能,但对每个经理的工具箱来说都是至关重要的。友善、及时和建设性的反馈对于建立富有成效的工作关系至关重要。它可以小到表达真诚的“谢谢”,也可以大到组织奖励。 要认可您的团队的辛勤工作,一点点就大有帮助。

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远程工作带来很多自由和好处,但也有很多责任。重新思考传统的工作场所需要灵活的心态。但是,在构建分布式团队时提出正确的问题将有助于避免最常见的陷阱,并帮助您的团队提高工作效率。