快速轻松地访问数据是真正的游戏规则改变者：它为您的团队提供有关其策略影响的准确信息。
正确的技术和正确的销售敏锐度将使您的销售团队势不可挡。
我们在帮助 SDR 经理通过数字了解团队绩效方面积累了丰富的经验，因此我们最终列出了我们的客户和合作伙伴（以及我们自己的销售团队！）认为最有用的八个指标。
8 个基本的销售电话指标
1。每日通话次数
鸟瞰您的销售团队的活动：这个广泛的 KPI 可以让您在深入挖掘之前了解您的团队有多忙。
2。每天平均通话时长
根据您的市场和您销售的产品或服务，更长或更短的电话可能意味着不同的事情。定义基线后，发现超出或低于特定阈值的特定调用会非常有见地。
3。传入与。拨出电话
您的团队一直忙于处理传入的请求吗？那么您可能非常擅长通过营销产生兴趣。他们一直在打冷电话吗？拍拍他们的背！
4。活跃用户数/总用户数
了解您的销售代表中有多少人目前正在使用 Aircall 应用程序可以帮助您根据来电次数/总用户比率来了解上述指标。
5。每个团队的通话次数和持续时间
不要停留在全局数字上：分析每个团队或子团队的呼叫数字可以让您查明呼叫增加或减少的原因，并且您将能够在需要时和需要的地方提供帮助。
6。每个标签的调用次数和持续时间
在 Toucan，我们认为最有效的分类是针对您公司的活动量身定制的。这就是为什么您可以根据与您的业务最相关的分类来个性化您的标签：根据呼叫类型（发现、演示等）或战略优先级（SMB、大客户等）。这将使该指标特别有用并且对您有用。
7.每个用户的通话次数和持续时间
通过用户的通话时长和通话量热图找出您团队中表现出色的人。这是您在个人层面管理销售代表的重要指标。
8.一天中每次接听的拨出电话数
有没有最适合客户的时间段？通过可操作的信息告诉您的团队什么有效，什么无效，提高外拨电话的效率。
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