招聘人员和人力资源专业人士都知道,寻找和留住合适的人才并不是一门客观的科学。它需要超越简历上分享的内容,揭示候选人的真正热情、意图和个性。
无缝和定期的沟通是更多地了解候选人的关键(尤其是对于初步筛选),电话仍然是最好的联系方式。
如今的招聘人员面临着一项艰巨的任务关键型任务:为客户和候选人创造最佳匹配。这意味着招聘团队需要快速高效地工作,而这正是面向招聘人员的 VoIP 可以提供帮助的地方。
投资一个基于云的电话系统 消除了传统人才管理的麻烦,后者很快就会变得耗时且成本高昂。下面我们就来详细了解一下云电话系统和HR 软件 可以帮助您的人才团队脱颖而出。
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招聘人员使用 VoIP 的重要性
人才管理行业的竞争依然激烈。人才管理软件程序和 VoIP 集成 为招聘团队提供功能和人工智能 (AI),以改进求职流程。
手机仍然是人才管理行业的主要产品,基于云的电话系统
1。消除偏见
使用基于云的电话系统 人力资源软件可以通过采购和 使用数据驱动的分析和数字认知工具评估候选人,以防止可能因偏见或错误逻辑而导致的误判。
2。简化工作流程以提高效率
基于云的电话系统和人才管理软件支持人际互动,这对于与求职者和候选人互动是必不可少的。正确的数字工具简化了将工作要求与求职者工作技能相匹配的过程,以缩小具有适当经验、技能和文化契合度组合的求职者的范围。
3。促进更快的招聘
现代电话系统和人力资源软件是帮助人才团队与 顶级候选人为他们的客户。这些工具通过消除手动记笔记和计时过程为他们节省了数小时的时间。人才管理软件有助于保持数据井井有条,以便招聘人员可以更快地雇用员工。云电话系统和 VoIP 集成可以将招聘流程从几周或几个月缩短到几天。
4。保持人才储备充足
高效的人才团队构建战略人才管道,以便他们能够主动将客户与潜在候选人相匹配。正确的工具和工作流程有助于确定难以填补职位的候选人。
以今天的标准来看,传统的招聘方法效率低下。它们既费时又昂贵。总体而言, 的作用基于云的电话系统用于招聘团队是为了提高招聘流程的效率.
VoIP 对招聘人员的好处
简历和 CV 为招聘团队提供了大量关于求职者的信息,但即使是最详细的简历也只能告诉他们这么多。
电话沟通让招聘团队了解求职者的性格和人际交往能力,帮助他们确定最适合的工作。
在雇主和雇员之间进行最佳匹配时,招聘专家不能走捷径。为了取得成功,人才团队必须彻底评估 工作技能和资格,并找到适合双方的合适人选。
低效的工作流程让招聘团队感到沮丧,这可能导致高流动率。您不想寻找人才来填补自己的空缺。云电话系统拥有确保精简的所有正确工具,高效的工作流程。
如果您的人才团队成员能够轻松访问正确的数据,他们将对自己实现目标的能力更有信心。最终,它会带来更高的工作满意度和保留率。
这里简要介绍了您的人力资源团队如何通过为招聘人员使用 VoIP 获益:
不错过任何一个电话
主要基于云的电话系统的好处 是您绝不会错过任何一个为求职者和招聘人员等创造更好体验的电话。呼叫路由和IVR 功能也有助于在第一声响铃时接到正确的电话。
提高效率
使用自动化工具招聘候选人时,招聘团队可以提高效率并减少他们花在管理任务上的时间。它还可以消除对成堆的纸质简历和简历进行分类的需要,并简化选择求职者的过程。
利用自动化
从安排面试到电话记录和票务,招聘自动化可以帮助敏捷团队找到适合该职位的最佳人选。自动票务为招聘人员提供最新的工作状态信息、跟踪空缺职位并帮助更快地填补职位空缺。您的招聘人员总能一目了然地获得所需信息。
实时访问数据
如果您为招聘人员投资 VoIP,一名团队成员可以接手另一名成员的工作。由于 基于云的电话系统适合移动设备,团队成员可以在整个招聘过程中始终保持联系并跟踪候选人。
提供更强大的候选人体验
借助 VoIP 电话系统,团队成员可以使用呼叫转接等功能来打造更强大的候选人体验。更重要的是,他们还可以轻松地在电话、聊天、电子邮件和文本通信渠道之间切换,以便在他们所在的地方会见潜在候选人。
8 种 VoIP 功能让招聘流程更顺畅
当您从事招聘工作时,您希望为求职者提供专业和积极的体验。人才管理软件可帮助您节省手动数据输入时间,这样您就可以花更多时间评估人才和打造公司的雇主品牌。
以下是八个 VoIP 功能如何帮助您的招聘团队更高效地工作:
呼叫路由
Aircall 的 呼叫路由功能使您能够设置自动化以根据客户偏好或团队可用性来路由呼叫。
附加电话信息
借助此呼叫中心功能,您可以为招聘团队中的每个人分配一个个性化的三位数 extension 以便同事或候选人可以快速取得联系。
调用标记
使用此功能实时标记电话,这样任何招聘人员都可以获得候选人的最新动态。
PowerDialer
使用 Aircall 的 PowerDialer,招聘人员可以轻松地连续快速拨打求职者电话,减少他们花在手动数据输入上的时间。
点击拨号
您还可以使用 Aircall 的click-to-dial 功能。
通话录音
通话录音 让您可以跟踪候选人的对话,从而轻松缩小最佳候选人的范围。从培训的角度来看,此功能还可以让您深入了解招聘人员的表现。因此,您可以快速确定培训和辅导机会。
交互式语音响应 (IVR)
交互式语音应答 (IVR) 系统旨在根据来电者的需要快速对他们进行分类,并自动将他们转接到贵公司的正确资源。为招聘目的设置 IVR 树?您可以设置自动录音,其中包含有关如何尽早联系招聘人员的说明。
调用评论和分配
通话评论和分配功能可帮助您快速将通话分配给团队成员并留下评论,以便他们知道要关注的内容。
面向招聘人员的 6 种 VoIP 集成
使用 Aircall,您将获得上面列出的所有语音功能以及更多。更好的是, 我们的 App Marketplace提供多种 HR软件集成可帮助您的招聘团队更高效地工作。所有应用都与您的申请人管理系统同步呼入和呼出电话。
下面介绍其中的一些,以及它们如何为您的人才团队创造效率:
工作添加器
此集成会自动记录呼叫并添加呼叫者详细信息。招聘团队可以立即看到来电者的姓名和信息,这样他们就可以进行更新的、个性化的对话。
扩音器
通过此集成,您可以自动同步呼叫并将其记录到您的系统中。您还可以为新来电者自动创建记录。
OTYS
OTYS 自动记录呼入和呼出电话并添加注释和标签。您还可以使用它来自动记录通话并查看 LinkedIn 工作机会和未完成的任务。
招聘
此集成为您的电话系统、CRM、申请人跟踪系统以及营销和工作分配模块提供单一数据源。
涟漪
Rippling 使用单点登录,允许用户使用一组登录凭据访问多个应用程序并设置自定义配置规则。它还会在一个地方同步所有数据,这样就无需在多个系统中更新信息。
TalentLyft
您可以直接从这个应用程序快速呼叫候选人,同时记录您的呼出电话。呼叫将是可见的,您可以实时查看候选人活动提要。
使用 VoIP 创造令人难忘的候选人体验/h2>
毫无疑问,我们生活在数字招聘时代。面向招聘人员的 VoIP 可为您提供最高效工作流程所需的分析和数据。基于云的 Aircall 电话系统以及合适的 HR 软件可为您提供一组强大的功能和优势,以简化从最初的电话筛选到最终录用阶段的招聘流程。
本文最初发布于 2020 年 11 月 25 日,更新于 2022 年 8 月 12 日。