切换到云电话系统的 5 个理由
您是否厌倦了枯燥老式的呼叫中心软件？您是否相信您的销售或客户支持团队 […]
月度归档： 2022 年 11 月
如何与您的团队共享公司电话号码
是否曾经想让同事访问您的手机，以便他们可以代表您回复电话或消息？或者设置一个电话号码让团队中的多个人都振铃？这是通过 4 个快速步骤完成的方法。
在 COVID-19 期间吸引新客户
毫不奇怪，您的客户是您吸引新业务的最佳资源。公司了解客户并与客户建立联系比以往任何时候都更加重要。为什么？
超越呼叫指标：营销经理的呼叫者洞察力
最近，我们讨论了呼叫跟踪指标，以及您应该在广告系列中使用哪些指标。对于许多营销经理（或营销副总裁、营销总监等）而言，任何对最终成功的营销/广告/促销活动的洞察力都是至关重要的。现在是时候更详细地规划阶段了。
客户服务中最常见的错误以及如何解决这些错误
客户服务是一个术语，描述了公司在客户 […] 之前、期间和之后为客户提供的帮助
Power Dialer 与 Predictive Dialer：如何比较和对比
业务发生了变化。计算技术的进步使几乎所有事物都可以量化、可以衡量，因此也可以付诸行动。电话等传统通讯工具也不例外。在一个由提高效率和计算风险驱动的世界中，即使是快速的体力劳动也需要自动化。这就是创建拨号工具的原因。当生产力是 […]
电话筛选：你需要知道的一切
了解使用呼叫筛选进行业务通信的最佳方法，以及其他工具，以使其对您的团队更有效。
汽车经销商使用虚拟号码、呼叫分析来获取客户数据
这是一个有趣的汽车经销商用例，他成功地使用虚拟号码从他的电视广告活动中吸引了更多来电，然后使用语音分析技术查看记录的电话，以确定他们需要改进的地方；来电者在寻找什么，他们接到多少与融资有关的电话，他们的呼入电话中有多少是由于客户投诉，以及他们的竞争对手使用什么定价策略来吸引客户……。阅读更多 ”
强大的销售和营销协调的重要性
如今的公司只有致力于实现销售和营销协调一致才能取得成功。在 B2B 销售中，您的营销和销售部门在本质上是相互联系的。在一个完美的销售世界中，他们彼此有同理心，并且非常欣赏对方的知识和专业知识。B2B 销售的成功实践 […]
不可抗拒的客户入职体验的 7 个关键
与您的销售团队在开瓶香槟时可能会高喊的相反，当客户注册您的服务时，他们并没有赢得他们的忠诚度。如果客户看不到您的解决方案的价值，发现它太难使用，或者只是失去兴趣，关系就会很快恶化。在一个 […] 的时代