月度归档: 2022 年 11 月

汉堡、啤酒和 B2B 销售:销售发现过程

每个团队处理其销售流程的方式都不同。从招聘和薪酬到战略和调整,每个团队的方法都是独一无二的。但是,在您的销售流程有机会开始之前,有一个领域可以成就或破坏您的销售流程。销售发现过程。Bryan Elsesser,销售开发总监 […]

不良客户服务的业务后果是什么?[信息图]

在分发 400电话 的 2019 年电子商务客户服务体验研究时,我们知道除非我们解决品牌可能在多个业务部门感受到的因素,否则我们的分析是不完整的。更具体地说,不良客户服务的更广泛影响是什么?随着围绕该主题的更多具体数据,我们怀疑支持专家可能会取得更大的成功,鼓舞人心 […]

什么是金融服务呼叫中心?

金融服务呼叫中心是为客户提供服务和管理金融风险的高效系统。特别是因为金融服务影响到我们日常生活的许多领域。在经济强劲时期,人们和企业会更快乐、更健康。总的来说,科技让我们的日常活动变得更快、更方便。每个行业的客户都有 […]

独特的企业广告策略

根据小企业管理局的说法,美国的小企业有一些有趣的统计数据。例如,美国 2400万家小企业贡献了该国总销售额的 54%。他们还提供了美国 55% 的工作岗位,并创造了自 1970 年代以来新增劳动力的 66% 的净工作岗位……。阅读更多 ”

数据支持的 5 种呼叫中心座席保留策略

最大限度地保留呼叫中心代理人始于雇用可靠的员工。听起来很简单,实际上却非常困难,需要招聘经理具备良好的心理能力,还需要一些预定义的关于您正在寻找的人格特质的指导方针。考虑到呼叫中心代理在要求苛刻的情况下处理源源不断的呼叫 […]