如何在夏季业务不景气期间保持竞争力

现在是夏天,生活很轻松。不幸的是,风险在于过于容易。夏季的几个月意味着许多企业的节奏发生了变化:一些人看到他们的活动增加,但大多数人注意到夏季业务不景气。事实上,一项 Captivate 研究发现,整体生产力在夏季下降了 20%。

幸运的是,夏季经济下滑并非不可避免,其后果也不一定是毁灭性的。继续阅读以了解如何启动您的活动并战胜夏季放缓。

正确的工具如何战胜夏季业务低迷

夏季业务不景气导致的节奏变化可能会对您的业务产生不利影响。为了避免任何持久的损害,灵活性和适应性是关键。即使是一个看似无关紧要的小参数,例如办公室的温度,也会产生重大影响。

虚拟化,保持灵活性

您的业务工具,即您的团队每天使用的工具,应该能够顺畅地扩展和缩减以适应季节性活动波动。这是虚拟业务的主要优势之一软件:由于您为非物质化服务按订阅付费,因此您在夏季永远不会面临物质资源的短缺或过剩。

虚拟业务工具还提供一些功能,可以减轻夏季与较小团队合作的压力。例如,具有智能呼叫路由的虚拟电话系统 可以弥补员工流失造成的空缺。您还可以配置 IVR 以显示夏季促销或活动的消息。

保持开放的沟通

如果您的员工群中有比平常更多的部分在夏季远程工作,您将需要有效沟通的方式。有许多工具努力实现远程团队来掌控他们的任务。夏季业务不景气不是让您的团队凝聚力动摇的借口。

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让您的团队保持高效和授权

生产力在夏季会下降,但这并不意味着无法避免这种下降对您的业务造成太大影响。由于员工敬业度可能下降以及 营业额增加。

提供灵活的时间表

当外面天气很好的时候,我们都会因为被困在室内而感到恼火。因此,在夏季业务不景气期间,人们往往会延长午休时间、提早离开,或者只是看看窗外,走神。

常识表明,执行严格的措施可以防止员工注意力不集中和工作效率低下。然而,反过来更接近事实:在夏季月份提供灵活的时间表实际上可以提高员工的效率。

通过让员工掌控自己的日程安排,他们会感到更有权力并且更少受到约束。因此,他们在自己设定的时间里更有动力,整体上也更有效率。为员工提供灵活的时间表可以促进敬业度、减少人员流失,并且and-productive-worker/#4b5c62db14c4″ target=”_blank” rel=”noopener noreferrer”>已证明可以提高总体生产力。

尝试替代方法

夏季业务不景气是尝试为您的员工提供新选择的合适时机。然后,评估结果并可能将这些选项延续到今年的剩余时间。

一个很好的例子就是使远程办公成为可能。允许员工远程工作有很多重要的理由,但也有不少风险。在活动和结果方面风险较低的夏季试运行远程工作可以帮助您确定此选项是否适合您的业务。

雇用自由职业者和虚拟助理也是如此。虚拟助手可以是一个真正的对企业来说是福音, 特别是如果夏季意味着您所在行业的额外活动。虚拟助理不仅可以弥补休假员工留下的空缺,而且您还可以衡量虚拟员工的优点,并可能永久雇用他们。

屈服于通话

让我们面对现实吧,即使是最严格和强制性的出勤政策也无法抑制在夏季轻松一点的吸引力。

与其对您的员工实施惩罚措施,不如让他们的工作环境尽可能吸引人,从而转移他们对夏日悠闲欢乐的注意力。通过加强公司文化的活动(例如郊游和津贴)来奖励良好行为。这可以一箭双雕:增强团队的凝聚力,同时让员工享受相对的停工期。

将夏季视为培养员工的好时机,就像他们全年培养客户一样。强调建立友情并保持员工的参与度和积极性。当疯狂的秋季高峰接管时,这将得到一百倍的回报。

展望未来

夏季是重新评估流程、资源和业务计划的好时机。夏季业务不景气意味着每个团队都有机会喘口气,这意味着现在是评估您的方法和尝试改变的好时机。

秋季实验和计划

夏季的平静是奋进和为秋季做准备的绝佳机会;一旦每个人都回来工作,员工和客户都一样,你就会开始工作。在夏季的几个月里,您可以花时间改造您的网站、创建内容备份、修剪或扩大您的社交媒体影响力,或者发展新的合作伙伴关系。

这也是重新评估支出的好时机。当您为秋季做计划时,请考虑深入研究在旺季期间您永远没有时间完成的运营和预算任务。例如,重新检查您的商品和服务订阅或修改您的员工入职计划。大一点重新评估你的预算,或者小一点鼓励员工整理他们的办公桌。这样,一旦秋天来临时,您的整个团队都会精神焕发地回来,并准备好表现出色。

然而,这个夏天并不一定要只工作不玩耍。由于通常的压力有所减轻,您可以借此机会试验您的流程。尝试新的营销活动,建立新的支持渠道,或鼓励员工从事他们热衷的项目以保持敬业度。

与您的客户保持联系

不要让您的客户在夏季业务不景气期间溜走,否则到了秋天您会后悔莫及。虽然夏季确实很难完成销售,夏季是培养客户参与度的时候。

客户和潜在客户可能不愿意签订合同,但他们可能愿意帮助您改进客户服务流程。夏季是与冷线索重新联系并为 9 月份预热、发送促销简报或发送至 收集客户反馈。在夏季发送一份简短的调查可以帮助您了解客户对产品和服务的期望,只为更好地满足那些在秋天的期望。

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