准备好放弃您的桌面电话，使用现代替代品了吗？基于云的电话系统可以提供帮助。
基于云的电话为您提供传统 PBX 电话系统的所有优势，而没有笨重的硬件、IT 问题，甚至不需要现场（巨大的优势对于分布式团队！）。基于云的 VoIP 解决方案非常适合扩展团队，可以帮助您的团队保持联系、提高工作效率并降低成本。
如果您还没有准备好投资，这篇文章将分解：
- Aircall 的工作原理和预期结果
- 需要研究的其他基于云的电话系统
这将帮助您了解哪些类型的企业可以从投资 Aircall 基于云的语音解决方案中受益。如果您需要完全免费的电话系统或免费的商务电话号码，Aircall 可能最适合您。
（请注意，Aircall 的 Essentials 计划起价为每位用户每月 30 美元，但它在美国和加拿大提供无限通话、100 多种集成以及许多其他功能，但我们将分享更多相关信息稍后。）
我们知道数字化转型势不可挡，所以为了帮助您做出最佳决定，让我们开始吧！
快速链接
什么是 Aircall？
Aircall 提供集成、易于使用、基于云的电话解决方案。这意味着无论您何时打电话，Aircall 都可以帮助您跟踪通话对象、客户信息、订单信息等，以便您可以在一个平台上提供无缝的客户体验。
我们将客户放在第一位，因此我们确保您在对话开始之前就清楚地了解客户的需求，甚至可以使用拖放式 IVR 和基于技能组合、语言和其他自定义标准的呼叫路由。
Aircall 的产品提供您习惯的所有标准电话功能——包括语音邮件、呼叫转移和电话会议——以及高级电话功能，如呼叫排队、通话录音和呼叫路由，帮助您充分利用电话解决方案。
借助 Aircall，您可以在几秒钟内完成设置并了解您的团队的工作情况。因此，您可以实时监控个人和团队指标，以便开始进行可衡量的改进并提高工作效率。
空中电话定价
无论您是精益创业团队、规模化企业，还是独立创业者。Aircall 提供多种月度和年度计划以满足您的业务需求。
定价 每位用户每月 30 美元起，但我们也根据您的团队最需要的功能提供完全可定制的计划。
这是我们最受欢迎的计划的细目分类，包括 Essentials、Professional 和 Custom 定价。
必需品，每月 30 美元起
- 美国和加拿大境内无限通话*
- 100 多个集成和 API 访问
- 发送和接收短信**
- 基本的电话功能，包括 IVR、通话录音和点击拨号
- 无限同时呼出
专业版，每月 50 美元起
所有 Essentials 功能，加上：
- Salesforce 集成
- 强制调用标记
- 高级分析和通话监控
- 高级支持功能，包括队列回调
- 高级销售功能，包括 Power Dialer
自定义
所有 Professional 功能，加上：
- 全球无限通话*
- 自定义分析
- 自定义入职
- 获得 API 开发人员支持
- 服务级别协议 (SLA)
在 Aircall，我们提供了一个 7 天免费试用所以你知道为什么 13,000+ 全球客户相信我们可以满足他们的业务沟通需求。
是什么让 Aircall 优于大多数其他替代方案？
虽然 Aircall 与市场上其他 VoIP 解决方案之间肯定有相似之处，但我们想花点时间强调一下是什么让 Aircall 脱颖而出。
使用方便
客户选择并坚持使用 Aircall 的首要原因是什么？简单是我们产品的核心。
从设置到新团队成员入职和日常使用，我们的客户都喜欢 Aircall 平台的直观性。
它集成了 100 多种业务工具
除了简单之外，Aircall 旨在与您的销售和支持团队每天使用的工具集成。
从 CRMS 到服务台以及数据和报告工具，Aircall 提供了 100 多种 集成.
我们的一些客户最爱：
- HubSpot: HubSpot 手机集成with Aircall 允许您将所有呼叫信息连接到 HubSpot。在通话期间显示所有来电者数据，并立即将其保存到您的客户记录中。
- Salesforce：一键连接 Aircall 到 Salesforce。直接从 Salesforce 中的 Aircall 应用拨打和接听电话。
- Intercom：连接 Aircall 和 Intercom，将电话、短信和聊天通信集中在一个平台上，并大规模简化支持操作。
- Zendesk CTI：开始直接从 Zendesk 拨打和接听电话。自动创建工单并将您的来电与现有客户记录相匹配。
- Shopify：将 Aircall 集成到 Shopify 并在电话中获取有关客户的上下文数据。订单信息会立即显示在 Aircall 应用程序中。
- Monday.com：将 Aircall 与 monday.com 连接起来，将对话转化为可操作的客户数据——存储、组织和利用全部来自 monday.com。
Aircall 提示：将 Aircall 连接到 Salesforce 或 HubSpot 等 CRM 工具，以显示联系人详细信息和以前的通话记录，并推动更加个性化的客户互动。
灵活可靠
无论您是要增加新的团队成员、调整人员配置以适应繁忙季节，还是扩大您的市场范围，Aircall 都会与您一起扩展。
我们知道呼叫可靠性的重要性，因此我们拥有分布式数据中心（全球七个）并投资于每个级别的冗余以消除单点故障。
我们还与多家运营商合作，允许动态切换功能以避免中断并提供一致的通话质量。
它提供行业领先的功能
我们一直在努力确保您能够使用最好的电话功能。
以下是您切换到 Aircall 后可以期待的一些功能：
- 呼叫中心分析
- 通话耳语
- IVR
- PowerDialer
提示：在我们强大的 App Marketplace 中没有看到集成，或者想进一步集成？查看我们的开发者门户有关我们开放 API 的更多信息。
它提供内部客户支持
当您切换到 Aircall 时，您不仅投资于基于云的电话解决方案，而且还可以获得内部客户支持。这意味着如果您需要设置方面的帮助或需要新功能，我们将随时为您提供帮助。
每位客户都配备了专门的入职经理，以确保网络设置、IP 优先级和端口设置的 QoS。我们的内部入职经理还分享最佳实践并审查互联网连接和耳机配置的合规性清单。
Aircall 的支持和成功团队位于纽约市、巴黎、新德里和悉尼，并拥有实时仪表板来监控每个客户的网络性能（以及运营商性能和 Aircall 应用程序性能），以便他们能够快速诊断和解决问题。
现在您已经仔细研究了 Aircall，让我们比较一下最佳替代方案。
9 个最好的 Aircall 替代品
1.拨号盘
Dialpad 是一个统一的通信平台，可通过语音、视频、消息和在线会议将您的团队联系起来。它提供高级功能来简化您的业务通信并提高工作效率。
2.Talkdesk
Talkdesk 是一种基于云的呼叫中心解决方案，可帮助企业提高客户满意度，同时降低客户支持成本。
3.8×8
8×8 是一家基于云的商务电话系统服务提供商，结合了视频会议和消息传递功能以及音频电话。
4.RingCentral
RingCentral 是一个基于云的统一商务电话系统，可传送团队消息、视频会议和电话。
5.微软团队
Microsoft Teams 为 Microsoft Office 365 提供基于云的电话系统插件。
6.CloudTalk
CloudTalk 是一种联络中心管理解决方案，使企业能够使用虚拟呼叫系统简化与团队和客户的沟通。
7.JustCall
JustCall 是一个基于云的电话系统，旨在帮助企业获取电话号码以及拨打、接听和跟踪电话。
8.Nextiva
Nextiva 是一家 VoIP 电话供应商，它为企业提供了一个集商务电话、视频会议、协作和客户管理于一体的统一平台
9.Five9
Five9 是一款一体化云联络中心解决方案，适用于全球呼入、呼出、混合和全渠道联络中心。
为什么 Aircall 值得尝试
市场上有许多 Aircall 替代方案，但 Aircall 超越并提供一流的基于云的 VoIP 解决方案。
对于各种规模的企业，Aircall 提供了一个集成的电话解决方案，可以连接到您所有的日常工具、专门的客户支持和灵活的定价。
了解 Aircall 是否适合您和您的团队的最佳方式是注册免费试用甚至是 免费演示 因此我们的一名团队成员可以逐步指导您完成整个过程。
还在寻找 Aircall 替代方案吗？
今天免费试用 Aircall，了解我们的一体化语音解决方案如何帮助您实现业务目标。
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