2022 年需要探索的 5 个基本销售趋势

2022 年,销售长午餐的日子即将结束。经过数十年的技术创新和两年的大流行破坏,今天达成交易不仅仅是拿起标签。

现在比以往任何时候都清楚,64% 的销售主管 转为远程销售达到或超过其收入目标的人,相比之下,只有 50% 的人没有这样做。

但是成功的混合就绪销售策略是什么样的?在 2022 年,您需要掌握哪些销售趋势才能让您的团队取得销售成功?请仔细阅读,找出答案。

快速链接

2022 年 5 大主要销售趋势

1.为混合和远程销售团队构建您的技术栈

技术是任何有效的远程或混合销售团队的基础。

但是随着可用的商业应用程序比以往任何时候都多,您应该从哪里开始呢?首先,如果不与客户建立联系,就无法进行销售。最激动人心的方式是通过语音。

一个基于云的电话系统应该在任何混合就绪销售生态系统的核心。这使团队能够在他们需要的任何地方立即与潜在客户联系,无论是在家里、在办公室还是在两者之间。灵活、远程就绪且直观。双赢。

为了最大限度地发挥该系统需要与更广泛的销售技术堆栈对话的影响。第一个必备的集成应该是与您的 CRM 系统,使团队能够将有关客户活动的信息无缝地提取到电话中。这会带来个性化的互动,增强满足客户需求的能力,并最终带来更多的销售额。

了解改用 Aircall 如何帮助您实现 58.5 万美元的客户收益
免费阅读新电子书。

立即下载

然而,CRM 集成只是混合的开始- 准备销售。成熟的基于云的呼叫app marketplace可以提供无数种方法来优化您的销售策略,其工具包括:

  • OneUp,通过通话排行榜等功能增强数据和报告
  • Bloobirds,通过一键调用和实时脚本建议提高效率
  • Salesloft,简化销售工作流程,自动记录和显示来电者详细信息

2.专注于留住人才

美国英国,整个 2021 年的辞职和职位空缺数量创历史新高。这种“大辞职”意味着销售团队需要重新思考文化和支持,使留住人才成为 2022 年的首要销售趋势。

销售是一个不断发展的角色。团队需要了解最新的工具和技术才能保持领先地位。对于组织而言,这意味着提供持续的辅导和培训以推动个人发展。

从激励高绩效员工并为他们提供内部机会,到帮助初级团队成员掌握诀窍,这一切都是为了识别和响应您团队的技能和需求。

合适的语音平台可以提供帮助。它可以提供对性能的洞察并提供类似呼叫耳语这样的功能,使管理人员能够在没有客户的情况下为座席提供实时支持被警告。

随着 2022 年人才争夺战的加剧,员工敬业度和鼓励学习的文化将帮助组织脱颖而出并建立坚如磐石的销售团队。

3.将同理心带入销售对话

彻底了解您的产品至关重要,但表现出同理心会改变游戏规则,使其成为今年及以后最重要的销售趋势之一。没有客户希望被视为电子表格上的数字。他们想知道他们的痛点是否被理解。简而言之,他们想要个人联系。

很多时候,组织会将同理心视为一个无形的目标。然而,它真正需要的是整个销售渠道的个性化。这意味着确保清楚地跟踪买家旅程数据(例如,之前与营销部门的互动)。这实现了无缝切换,客户永远不会因重复交互而感到沮丧。

将语音系统与 CRM 工具集成是这里的关键,确保团队中的每个成员都能轻松获得最新的客户信息,以便他们能够快速建立人际关系并尽可能高效地满足客户需求。

4.锻炼您的社交销售技巧

随着面对面聚会的减少,到 2022 年每个销售人员都应该在他们的社交活动上工作。但请记住,这并不是抢午餐的同等替代品。轻触是关键。过于熟悉的方法或强行推销的未经请求的 DM 只会导致声誉受损。

相反,倾听正在发生的事情并参与其中。证明您理解客户的观点并与之相关。如果您在评论部分聊过几次,那么是时候给他们留言或看看他们是否想喝杯虚拟咖啡了。

同时,打造您自己的品牌。LinkedIn 研究显示,51% 的卖家计划在未来的一年。这是因为作为思想领袖展示专业知识将使您成为潜在客户的第一站。借助参与的网络和您自己的思想领导力,您将走上社交销售的快车道。

5.将 AI 纳入您的策略

如果不谈论 AI,我们就无法涵盖 2022 年的销售趋势。AI 的创新在销售领域继续加快步伐。但不要害怕:这并不意味着我们正在走向机器人来电者的反乌托邦。人工智能可以成为促进更紧密人际关系的强大工具。

人工智能可以通过多种绝妙的方式来做到这一点。首先,通过执行繁重的数据分析,人工智能可以精确地发现趋势。此外,承担重复的手动流程可以让销售团队腾出时间来做更多他们喜欢做的事情:与潜在客户互动。

最后,人工智能甚至可以在交战发生时发挥支持作用。AI 驱动的实时转录,来自 Chorus.aiModjo,可以直接集成到云端调用平台2022:利用销售趋势推动成功销售世界永远不会停滞不前。

在 2022 年,建立有意义的联系、创建强大的团队和实现目标需要一个新的剧本。差异化因素将是技术选择和客户体验——而不是午餐预算。为了美好的 2022 年,充分利用这些销售趋势并专注于使用从社交帖子到 CRM 集成 的技术来创造同理心与客户的联系。

探索如何基于云的呼叫与无与伦比的应用生态系统可以帮助您在 2022 年取得销售成功,免费试用 Aircall.