从整天烤火鸡到早起去黑色星期五购物,我们不需要告诉您假期正在顺利进行。
随着年底的临近,您如何才能充分利用 Aircall 的所有基于云的电话系统所提供的功能?这就是我们的切入点。
我们在下面强调的产品功能在 12 月份特别有影响力。保证帮助您的销售和支持团队实现他们的目标,这些功能将提高您的销售代表在这个假期的工作效率,同时帮助他们提供一流的客户服务。
我们的客户在 12 月使用最多的 5 个产品特性
营业时间
现在是调整假期营业时间的时候了。无论您的团队会比以往更忙,还是您的办公室会急需休息,请快速更新您的工作时间,让客户知道会发生什么。
查看我们为您的团队准备假期的重要提示。
语音信箱
如果您有一段时间没有更新语音信箱问候语,请以此为标志尝试新事物。
假期是说感谢您的客户,因此请考虑将您的问候更新为更具节日气氛的内容。您还可以使用语音信箱功能分享更新后的营业时间。
我们的首要提示?保持你的问候包容。这样,无论您的客户如何庆祝,他们都会感到支持和认可。以下是一些需要考虑的短语,包括:
- 享受假期
- 最诚挚的祝福
- 愿你的日子快乐而明亮
- 新春佳节祝福
- 祝新年健康、快乐、祥和
- 节日最美好的祝福
商务电话应用
Aircall 让您的团队保持联系的最佳方式之一是通过我们的商务电话应用程序。这样,您的员工是否在家工作、办公室,甚至在滑雪场,他们都可以解决客户需求和团队问题。
我们时尚的移动应用程序适用于 iOS 和 Android 用户。额外津贴?团队成员可以使用它高效地做笔记、标记呼叫和记录对话——所有这些都在旅途中进行。对于 Aircall 客户而言,这种生产力的提高改变了游戏规则。
“如果在一天结束时,您每次通话可以节省几秒钟,那就是 10 分钟。到月底,突然间你又多了两到三个小时。它真的加起来了,”Zizoo 的业务开发经理 Frederik Schwerdtfeger 说.
呼叫中心分析
它可能不像我们的其他建议那样喜庆,但每年的这个时候是创建数据报告、监控年度活动和管理团队资源的最佳时机。
Aircall 的分析仪表板将最重要的数据(包括呼叫等待时间、未接来电率和通话量)保存在一个地方,以便您了解全貌。
从那里,您可以分析哪些进展顺利、您学到了什么,以及您可以如何帮助您的团队改进。
如果您准备好体验 Aircall 领先的基于云的电话系统必须提供的所有功能,安排通话 与我们一起了解更多信息。