月度归档: 2022 年 11 月

2021 年销售团队必备的 5 件物品

您还记得在规划 2020 年销售策略时的激动心情吗?仅仅几个月后,COVID-19 就改变了一切,让您重新回到绘图板上,重新审视数字工具如何帮助您的公司度过前所未有的大流行病。业务需求和市场力量总是推动对数字工具的需求,但是 […]

通话质量和数据包丢失:为什么它们相关

云电话系统利用 VoIP(互联网协议语音)技术通过互联网传输电话。这听起来很简单,而且这一切都在几秒钟内发生。这些瞬间的交互实际上决定了您的电话通话质量。虽然在前端一切都非常快速和直接,但在 […] 上事情远非如此简单

VoIP 的工作原理,以及为什么它更适合您的业务

您可能没有意识到,电话世界正在经历一场剧烈的转变:从传统的电话技术到互联网协议语音 (VoIP)。在 400电话,作为在这个领域工作的专业人士,我们有责任帮助您了解这项技术的工作原理,以及为什么它对您的业务更好 […]

你可能甚至不知道你配偶的电话号码

快速:背诵你配偶的电话号码,不要看你的手机。你能做到吗?你的孩子、父母或最好的朋友的号码呢?如果你手边没有智能手机,你能请病假到办公室吗?

我们制定个性化销售方法的指南

很少有团队面临销售人员所面临的竞争水平。在全球化业务和即时数字连接的时代,每个潜在客户都可以轻松获得数不清的选择。对于销售人员而言,这意味着提供出色的客户体验至关重要。而且,最有效的方法之一是创建个性化的 […]

呼叫中心座席培训的 20 个最佳实践

客户对服务的期望一直在增加,呼叫中心培训是这个难题的关键部分。改善呼叫中心的绩效管理和培训最佳实践是让客户满意的关键。“确保每个通过电话与客户交谈或接听业务热线的人都经过培训,”[…]

如何提高工作效率并改掉阻碍你前进的习惯

我们中的许多人一天中的大部分时间都在研究如何提高工作效率,同时又陷入了低效的习惯。没有人比我们自己更有力量破坏我们。最后一句话似乎很令人沮丧,但好处是我们可以通过足够的奉献精神来扭转它。脱落 […]

如何改掉不良的客户服务习惯

不良的客户服务习惯可以有多种形式。一旦您认识到您的客户服务策略可能需要一些工作,下一步就是确定要采取哪些步骤。继续阅读以了解如何确定需要改进的地方,以及如何改掉不良的客户服务习惯,转而养成良好的客户服务习惯。如何修复 […]