什么是云电话系统
在开展业务时，您可能希望使用一种工具来支持您的业务电话系统、客户支持、[…]
网真与视频会议：它们有何不同？
技术飞跃使通信在世界范围内有效流动。它连接您的团队，使业务沟通在任何地方都成为可能。两个都 […]
使用 Groove 和 400电话 切入正题
Lesley Yarbrough 是 Customer Success @GrooveHQ 的负责人，这是一款面向初创企业的无忧客户支持和参与软件，她就如何优化客户成功平衡大量客户群和有限的初创资源提供了个人看法。以下是 Groove 和 400电话 的工作原理。这是每个初创公司都可以学习的 3 大可行技巧 […]
呼叫中心外包的新手？以下是如何使用它来提高支持质量
关于外包客户服务的最大担忧之一是让其他人管理您的前台。您如何确保您的外包客户支持团队保持您的标准？他们会帮助改善您的客户服务，还是会给您的公司留下不好的印象？现实是 […]
从客户群获得有用反馈的 7 种最佳方式
与生活中的大多数事情一样，在做出关键业务决策时，我们倾向于相信自己的直觉。但是，没有数据……
增强外呼策略的 6 个技巧
成功的外拨电话既是艺术又是科学。这是因为与客户的情感联系与拥有正确的数据来支持推销一样重要。以下是我们制定出站呼叫策略的重要提示，可让您的团队实现目标并建立有意义的合作伙伴关系。创建一个 […]
为什么打电话比发短信更适合做生意
电话通讯可能比新媒体通讯慢，但在一个日益非个人化的世界中它仍然有好处。将呼叫者与人声联系起来的电话呼叫仍然是重要的业务组成部分。
2022 年成功管理远程团队的最佳实践
现在是 2022 年，远程工作的人数与日俱增。到 2025 年，人数 […]
提高销售赢率的 6 种方法
当您开始计划来年时，优化销售赢率可能是重中之重。为了更深入地了解如何改进它，让我们先来看看如何定义它、计算它以及它为什么重要。作为我们在 […] 的合作伙伴，如何定义您的销售赢率
在商务电话系统中寻找什么
哪种商务电话系统最适合您的公司？无论您的公司已经成立还是刚刚起步，本文都将帮助您决定采用哪种商务电话设置。正如我们所知，COVID-19 正在改变全球商业格局。现在比以往任何时候都更重要的是每个公司的决定，例如 […]