电话通信可能比新媒体通信慢，但在日益非个人化的世界中它仍然有好处。将呼叫者与人声联系起来的电话呼叫仍然是重要的业务组成部分。
以下是手机在开展业务方面更有效、更成功的原因的简短列表：
1.它提供了建立融洽关系的直接联系。
2。如果您呼叫的人没有接听电话，您可以留下详细信息 – 您不受限于在电话上输入一条消息所需的时间，或发 Twitter 区区 140 个字符。
3。电话中有可用的呼叫跟踪数据，可帮助企业做出更好的战略决策、分析业务环境等等。
4.电话可以随时录音和回放。而且，可以使用简单且经济实惠的音频挖掘技术对它们进行分析以获得业务洞察力。
事实上，今天《华尔街日报》上有一篇文章讲述了使用电话进行交流的重要性，即使在当今数字痴迷的世界。
您为自己和您的企业决定，这是接触客户的最佳方式，也是让客户接触您的最佳方式。
短信或社交媒体，这可能涉及等待回复、解释问题或回答问题的有限框架，以及接触整个世界。或者，电话。一种快速、廉价的方式，可以立即对话、解决问题、解决问题并建立传统联系。
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