QCS 推出居家联络中心解决方案
Quality Contact Solutions 总裁 Angela Morris 宣布她的公司成立了一个新部门“QCS At Home Inc.”。
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根据我的经验,我确定了在为会员续订设置新的电话营销服务活动时要考虑的 5 个最佳实践。
大多数电话营销程序平均每 4 到 5 小时进行 1 次销售。一些非常棒的程序每 2-3 小时就有 1 次销售。
有了这 7 个技巧,就可以轻而易举地找到入站呼叫中心合作伙伴!
我们都知道提供卓越的客户体验至关重要
客户喜欢在他们的竞选活动中一周又一周听到相同的声音,因为他们知道每天打电话都会变得更好。
外拨电话营销的一大优点是一切都可以衡量。
我们都看到了糟糕的客户服务的迹象。这些很容易被发现。粗鲁的员工,不礼貌,忘记命令。但是,对于每个人来说可能并不明显的更被动的实例呢,但很快就会滚雪球,对您的客户造成全面的侮辱……阅读更多
在本文中,您会发现会员延期续会的主要原因。
随着聊天机器人的发明和发展,一些理论性更强的 AI 变得越来越有可能……AI 是我们在过去几年中越来越频繁地听到的一个术语。实际上,“人工智能”一词已经……阅读更多