您在消息开发和媒体投放方面花费了数千美元。您的营销活动的号召性用语是致电。现在您的销售团队和呼叫中心正在等待电话响起。他们最好，否则您的投资回报将与您将现金花在行政洗手间的镀金固定装置上一样。
那么，您如何确保您的团队接到那些认真的呼入电话并保持高转化率以转化为营销活动的成功？这里有一些提示。
混合优惠
您希望受访者做什么？该决定应该是每个电话营销活动开展的起点。如果他们拿起电话拨打您的号码，他们会得到什么？动机是什么？也许他们以极低的折扣获得初始订单，或者第一个月的服务免费。您可以试用几种优惠，看看哪种方法可以带来重要的前景，转化的时机已经成熟。
秘密是最先进的呼叫跟踪，这样您就可以获得实时指标，可以告诉您哪些提供工作，哪些不提供。
使用动态数字插入
DNI 是一种技术，它根据要测试的因素（例如创意、使用的媒体或优惠）为不同的营销活动元素分配单独的电话号码。通过捕获的指标，您可以转换策略以获得最大的广告投资回报率。使用可提供结果的方法，并放弃或修改无法吸引认真呼叫者的方法。
倾听你的受访者
广告商可能会错误地认为来电者的来电都是出于一个原因：购买他们来电的产品或服务。由于这种错误的推理，广告商可能会依赖他们的内部销售人员或呼叫中心代理来完成他们的演讲、获得订单并接听下一个电话。
如果他们的成交率很低，您认为这是客服人员的错。但是，如果您的团队倾听这些呼入电话，您可能会发现更多有价值的信息——即使没有进行任何销售。
您是否正在失去来电者，因为根据他们对您的营销材料的理解，所提供的产品不是他们所期望的？成本是否高于预期？来电者是否对您要向他们推销的产品感到困惑，或者 CTA 提供的信息是否不足以刺激他们采取行动？关键是，即使是错过的销售电话也可以成为一次学习经历。如果您能检测到导致销售损失的强烈趋势，您或许能够调整营销活动消息以产生更严肃的回应。
实时跟踪
您最不想做的事情就是在活动结束后查看结果。当预算用完时，除了为那些失去的机会哀悼并希望下一次活动能做得更好之外，您几乎无能为力。
当今的技术使广告商能够实时跟踪结果，使您能够调整或彻底改革消息传递、媒体或其他营销活动因素，以提高呼叫率并优化营销活动的投资回报率。
使用引人入胜的虚拟电话号码来触发响应
广告商首先使用虚拟电话号码的原因是为了便于记忆。很少有受访者有机会在听到、看到或阅读您的广告后立即拿起电话。他们不会长时间记住您公司的电话号码——除非它令人难忘。他们会长期记住广告商的回复号码，例如 400-FLOWERS、400-GO-FEDEX 或 400-CONTACTS。
当您的营销活动成功与否是通过呼入电话来衡量时，可记性尤为重要。如果您可以将 CTA 减少到一个令人难忘的电话号码，那么您就可以尽可能简单地让目标受众做出回应。考虑试用多个虚拟 400电话号码以测试响应率和响应质量。