贵公司肩负着重要使命。无论是提供优质产品让人们的生活更轻松,提供优质服务帮助企业顺利运营,还是对您的社区产生积极影响(甚至这三个)——每个品牌都有使命。
要使您的品牌取得成功,您需要将该使命作为官方使命宣言付诸文字。
使命宣言是定义您的品牌目标以及实现这些目标的方法的书面声明.简而言之,它概述了您的企业目标是什么、您将通过这样做帮助谁以及您打算如何做到这一点。
使命宣言比愿景宣言(概述公司发展的长期愿景)更具体、更细化。您的愿景声明很可能与您最初开展业务的原因有关——它定义了您希望您的业务对客户、社区或世界产生的影响。使命宣言定义了您为实现该愿景将采取的日常方法。
虽然将目光投向一个宏伟的目标并开始跑步似乎就足够了,但花时间制定一份使命宣言很重要。将您的愿景陈述视为远方的目标,将您的使命陈述视为将告诉您如何到达那里的地图。
如果没有使命宣言,您的品牌很容易迷失方向。以下是使命宣言对品牌成功至关重要的六个原因。
1。它指导业务决策
作为企业领导者,您的任务是做出许多重大决策,以推动公司的发展方向。大多数决定都需要权衡取舍。投资新设备可能意味着新产品线的预算减少。选择下一个要聘用的职位意味着以后再雇用其他职位。在日常工作中,可能很难快速评估哪些决策会使您的品牌朝着您想要的方向发展。
拥有清晰的使命宣言可为您提供一个模板,用于制定有关业务战略的重要决策。无论您是在考虑新的业务计划、探索新的产品线,还是涉足新的市场,您都可以回顾您的使命宣言,以确保您的决定符合公司的长期愿景。如果新项目或业务发展不能使公司更接近长期愿景,那就不行。
2。它是衡量业务计划和进展的工具
一份写得很好的使命宣言也可以作为衡量您的业务目标进展情况的工具。当你的品牌有远大的长期愿景时——例如,让忙碌的专业人士更容易制定膳食计划——你可能会觉得很难评估你是否在实现该目标的轨道上。您如何衡量对目标受众生活的影响?在这里,使命宣言是您取得成功的最佳工具之一。通过跟踪反映使命宣言中指示的目标的指标,您可以定期检查品牌的进展情况。衡量您的营销策略、客户体验,以及根据您的使命宣言取得的销售成功,让所有部门朝着同一个方向努力。
3。它有助于确定您的目标受众
清楚了解您的目标受众非常重要,以便个性化您的营销、销售和服务方法给合适的人。定义使命宣言的过程也将帮助您找到目标受众。使命宣言不仅解释了您的品牌提供什么,还定义了您的品牌服务的对象。您的产品和服务对在职父母有帮助吗?大学生?小企业的行政团队?您的使命宣言将明确您的目标受众。使用它来帮助做出决策并迎合您的消息传递和服务,以与您所服务的受众保持一致。
4。它将您的品牌与您的受众联系起来
除了定义您的目标受众并了解如何接触他们之外,使命宣言还可以帮助您与受众建立联系。您的使命宣言是 您品牌的故事,您的故事可以帮助客户对您的品牌建立投资感、信任感和忠诚度。Sproutsocial 报告称,53% 的消费者表示,他们觉得与符合自己价值观的品牌联系更紧密。强有力的使命宣言有助于将您的目标和价值观传达给您的听众。您的营销团队可以利用您的使命宣言来指导他们用来代表您的品牌并与客户建立关系的消息传递。
5。它吸引合适的人加入您的团队
使命宣言不仅向客户展示您的品牌,而且向潜在员工展示您的品牌。您的使命宣言可以作为潜在新员工的电梯宣传。许多求职者会查看您品牌的使命宣言,以帮助他们决定是否要申请在您的组织工作。员工希望在一家他们认为符合自己价值观的公司工作;使命宣言为您的组织提供了一种方式来展示您的价值观。它还可以帮助求职者评估公司未来的发展方向,因为如果员工对公司的未来感到兴奋,他们就更有可能加入您的团队(并留得更久!)。
6。它指导员工和公司文化
使命宣言不仅是您的行政领导和决策者的指南针——它也是您组织中从最高管理层到入门级员工的每位员工的指南针。您的使命宣言有助于为您在工作场所培养的文化定下基调。它作为一个锚点,跨部门的员工在决定如何确定工作的优先级、如何与客户互动、如何代表品牌等时可以参考。它还将帮助您在进行组织更改时向您的员工提供清晰的信息。当员工了解其背后的原因时,他们更愿意接受和拥抱变化。通过将大型业务决策与您的使命宣言联系起来,您可以帮助员工认识到变革的价值并参与其中。