多亏了 5G，我们的世界正处于一场巨大的技术变革之中。随着早期 5G 网络的活跃，很明显，全球 5G 覆盖的未来将如何彻底改变我们的生活方式以及我们彼此之间的沟通方式。
本文探讨了数字营销专业人士可以期待 5G 的到来，以及如何利用它带来的新机遇。
什么是 5G？
5G 代表第 5th 代，是一种新的全球无线通信标准。与前几代技术主要侧重于手机和其他手持设备之间的通信不同，5G 技术还旨在将无线连接的机器和物体结合在一起，也称为“物联网”(IoT)。
5G 技术的一些亮点包括：
- 高速：5G 有可能以每秒千兆位 (Gbps) 的数量级传输数据，其速度甚至可以与当今最快的有线互联网速度相媲美，从而使它更容易、更快流式传输高质量视频
- 低延迟：通过低延迟，设备之间的通信将比以往任何时候都更加“同步”，从而使实时交互更加有效和可控
- 更高的可用性和可靠性： 与现代 4G 和 LTE 网络不同，现代 4G 和 LTE 网络在太多人连接到单个塔时会降低每个人的速度，5G 技术将更好地管理通信流量以避免瓶颈。
如您所见，5G 将主要改进当前技术。但这对数字营销意味着什么？
5G将带来更复杂的内容
5G 带来的最大变化之一是数据传输速度大大 — 比 4G 快 100 倍，比大多数宽带连接快 10 倍以上。这将使数字营销有可能远远超出当今的内容，后者通常仅限于低数据交互（例如，直接消息传递和 chatbots) 或低分辨率 视频。
以下只是 5G 可以实现的一些数字营销可能性：
- 虚拟现实 (VR) 或增强现实 (AR) 模拟客户在购买前尝试和使用您的产品
- 现场高清视频故障排除，以提高客户满意度，同时减少呼叫处理次
- 根据客户的位置和最近与其他内容的互动情况投放广告
5G 将扩大数字营销范围
数字营销的最大局限之一是它错过了大量人口——那些生活在高速移动互联网稀缺的人口稀少或农村地区的人。5G 有望改变这一切。
预计 5G 将成为数百万家中没有宽带互联网接入的人的主要互联网连接。因此，您不仅能够接触到更广泛的受众，而且更广泛的受众每次想要连接时都会使用他们的 5G 手机。这是快速扩大市场份额的完美方案。
5G 将有助于实现更好的个性化
几乎每个营销专业人士都会同意个性化内容是建立更好的客户关系和提高转化率的关键。但所有这些个性化都需要数据，而能够通过 4G 网络传输的数据是有限的。5G 将使每秒收集和无线传输大量数据变得简单。然后，营销公司可以使用客户数据提供真正精心策划的客户体验。
从另一个角度来看，客户还将更清楚地了解他们的数据是如何收集、存储和处理的。这将使他们能够更好地管理谁可以访问他们的个人数据，这意味着营销公司将能够根据客户的需要打造个人化（或一般化）客户体验。
5G将使更多设备进入数字营销领域
现在大多数数字营销都以使用智能手机或平板电脑的客户为中心。5G 的兴起将迎来全新一代的设备。新型家用电器、智能手表、AR 和 VR 设备以及视频游戏系统都将能够独立连接到 5G 网络——无需先加入 WiFi 或连接手机。每一台新设备都是与客户联系并改善他们体验的新机会。
5G让电话营销更有价值
随着 5G 将数字营销的可能性推向极限，电话营销也将得到改善。这是因为 5G 将使更多人与电话联系起来——只要您提示他们，他们就可以使用电话给您的公司打电话。这就是为什么呼叫技术如呼叫智能、呼叫跟踪和免费虚拟电话号码对每个数字营销团队都至关重要。