如果您没有在您的业务中使用短信营销，您应该这样做。短信营销是一项预算 -以友好的方式将您的营销信息传达给更广泛的人群。短信的打开率高得惊人。统计数据显示，开放短信的使用率可以达到 98%，而且回复短信的人数比回复电子邮件的人数比例更高——高达 7 倍！
要通过您的文本营销努力获得此类成功，您必须首先了解是什么让短信成功。无论您是在开展电子商务短信活动还是在一家会计师事务所，您都只需 160 个字符来传达您的信息。以下提示可帮助您创建人们打开并回复的短信。
1。观看交货时间和日期
首先，您永远不想在当天过早或过晚发送短信，因为人们可能会错过。如果您向多个时区发送短信，请务必考虑时差。至于发送短信的最佳时间和日期，则取决于您所在的行业。例如，如果您拥有一家餐厅，创建促销或交易，然后在周四或周五通知您的选择加入列表，因为那是人们最有可能外出就餐的时间。
2。确定您的品牌或您是谁
短信营销效果很好，但您的竞争对手很可能也在使用它，因此您想在短信中识别您的公司或品牌。您的收件人很可能不知道您的电话号码，并且可能选择了多家公司。您不想发送一条短信并让您的潜在客户出现在竞争对手的商店，因为他们不知道这条消息是您发来的。处理此问题的另一种方法是获取专用的 SMS 短代码，以帮助您的品牌更加突出。
3。提供价值但跳过垃圾邮件
显然，如果您为您的文本收件人提供了其他任何人都无法获得的优惠，您希望让他们知道。但是，在说出这个词与您的文本被视为垃圾邮件和被阻止之间存在细微差别。这里有一些提示：
- 不要全部大写。
- 在需要时使用“免费”一词，但不要过度使用。
- 避免使用大量感叹号.
4。个性化您的消息
个性化可以为任何营销信息增添额外的魅力，无论是数字的还是印刷的。当您个性化您的短信营销信息时，您的收件人会注意到。他们会觉得您的信息是专门为他们准备的，而不是发送给成千上万其他人的大量文本。没有人喜欢感觉自己只是另一位顾客。800.com 的 SMS 营销工具允许您利用姓名、产品参考和电话号码等动态字段快速个性化消息.
5。专注于特定的 CTA
CTA 或号召性用语只是一个词或短语，告诉文本的接收者您希望他们做什么。有效的短信是有针对性的，易于掌握，并鼓励您的客户迅速采取行动。这对于约会提醒消息尤其重要，您可能会从牙医或美发沙龙那里收到此类消息。这些类型的短信不仅会提醒您即将到来的约会，还会让您选择回复短信并确认、取消或重新安排约会。
6。独占
短信营销的一个方面是您必须让人们选择加入，就像您使用电子邮件一样。如果你向公众提供与那些选择接收短信的人相同的优惠，那么人们就不会有太多的动力来注册你的短信。因此，请确保您的某些交易或促销代码仅适用于已选择加入的人，并通过您的短信让他们知道他们正在获得独家交易。
7.添加截止日期
不要含糊其辞地向市场受众发送短信。如果你想让人们采取行动，你可能需要营造一种紧迫感。最简单的方法之一是为您的报价设定截止日期。这可以是某个特定日期，或者您可以在一天中的某个特定时间切断优惠。另一种方法是将优惠限制为前 100 或 1,000 名回复您的短信的人。
8。说客户的语言
虽然很明显您应该以潜在客户的母语向他们发送文本，但您还应该使用他们可以关联的单词和短语类型。例如，如果您的目标人群是热衷于收集运动鞋的人，您可能需要学习他们的行话，并使用“cop”之类的词来表示购买，使用“grail”来表示非常稀有的运动鞋。
准备好开始了吗？
如果您使用短信营销，那么提供帮助和人性化会比标准的样板信息更好，让您的现有和潜在客户知道您的使命不仅仅是进行销售。短信需要清晰、有用、个性化，并具有强大的号召性用语。