短信营销是一种向选择接收品牌短信的客户发送群发短信提醒的做法。就像虚拟的 400号码一样,文本营销是一种低成本且有效的营销工具。
短信营销也称为短信营销,是一个广义术语,涵盖多种商业短信实践。它是提供注册链接、投票、竞赛和限时优惠的绝佳工具。
客户必须订阅文字营销
与宣传您的免费电话或发送电子邮件活动不同,短信营销严格仅限订阅者。公司不能向未在明确书面同意下选择加入的个人发送消息。
在发送短信营销活动之前未能获得书面同意的公司每条短信可能面临 500 美元至 1,500 美元的罚款,这可能会很快变得昂贵。
文本营销选择加入方法的示例包括:
- 看到广告后,消费者将关键字(如“WORKOUT”)发送到公司的简码 — 一个独特的五到六位数文本营销代码。
- 购物者通过公司网站上的表格进行注册。
- 顾客在结账柜台选择加入。
- 购物者通过公司网站上的表格进行注册。
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通过给予同意,消费者表明他们愿意接收促销优惠和短信优惠券等内容。
立即提供奖励选择加入
专家建议在客户订阅后立即提供奖励。当有人选择加入您的活动时,请以特别优惠感谢他或她。奖励消息的示例可能是:
感谢您订阅公司的短信优惠!使用代码 MEMBER,下次购买可享受 20% 的折扣。
今天的交钥匙软件可以让现有的固定电话和 400号码支持商务短信。
文字营销的优势
全球有 50 亿人发送和接收 SMS,约占世界人口的 65%。在美国,80% 的总人口使用短信。人们拿着手机查看短信。
客户在三分钟内打开 90% 的短信 收据,他们可以激发立即采取行动。没有其他营销渠道能达到这个打开率。
文本是美国 7700 万千禧一代的首选营销渠道。他们更愿意通过文本接收通知、交付更新和促销信息。大约 20% 的人表示他们从不查看电子邮件,但他们经常使用手机。
短信营销简单易行。与您的个性化电话号码附带的跟踪软件一样,文本提供程序包括用于管理联系人、发送短信和分析结果。
文字营销是一种经济高效的数字营销渠道。企业无需花费昂贵的广告费用,而是可以发送有针对性且引人入胜的消息。
为什么客户和企业喜欢文本营销
以下是客户和企业都喜欢文本营销的四个原因。
1。轻松
商业文本限制在 160 个字符以内,便于在快节奏的世界中阅读。
短格式可帮助企业创建有针对性的专业消息。
2。即时性
由于短信是个人交流的标准,因此大多数人每天都会多次查看他们的消息。他们收到短信后会快速查看。此外,没有像电子邮件那样的垃圾邮件过滤器。
短信的直接性和直接性有助于刺激立即购买。它还可以在品牌与其消费者之间培养持久的关系。
3。可追溯性
任何营销渠道的成功都需要监控和响应指标。商业文本营销很容易追踪。通过您的提供商,您可以查看活动的结果,包括发送的短信数量、收到的消息数量和参与度。
4。快速的客户反馈
客户反馈对企业很有价值。品牌可以通过文本发起调查并相对快速地收到结果。人们打开文本的时间超过 90%,而打开电子邮件的时间仅为 20%。
文本最佳实践
客户重视 SMS 营销,因为如果做得正确,它既快速又轻松。如果企业保持 SMS 短信简短且简单,则回复率最高。
以下是高质量文本营销活动的一些提示:
- 选择加入。
- 保持消息简短。
- 提供有价值的东西。
- 包括链接或号召性用语-action。
- 包含代表您品牌的关键字。
- 始终为客户提供取消订阅的方式。