免费是一个很好的价格，对吧？它是……免费。你无法击败它。
唯一的问题是，当主题转向免费的电话跟踪软件和服务时，服务很少，而且软件在很多方面都受到限制。实际上，您的“免费”呼叫跟踪选项有很多方式最终可能会给您的公司带来巨大的成本，尽管这些方式通常是隐藏的。
在深入了解细节之前，让我们退后一步，回顾一下电话跟踪的全部内容，以及它应该对您的业务产生的积极影响。
呼叫跟踪基础知识
您公司的电话跟踪解决方案 应该是您的销售人员和营销团队的重要工具。它应该记录您的电话，以便您可以分析您的广告活动工作并加强销售团队的潜在客户开发能力。
呼叫跟踪可以让您更好地了解客户的体验和呼叫中心运营的生产力。它会告诉您最有效和最不有效的营销渠道，并为销售团队跟进产生有价值的线索。
如果您的呼叫跟踪软件出现故障——或者没有产生最佳结果——它实际上是在浪费您的业务资金。想一想如果您无法在营销渠道上获取准确的数据，以及每个渠道提供健康投资回报率的能力，您可能会浪费多少广告预算。如果您不能实时收集这些信息，您可能会浪费多少广告支出？
如果您的电话跟踪工作没有产生可用的潜在客户生成数据怎么办？如果没有这些关键投入，您的销售人员的工作效率如何？
关键是，如果您的电话跟踪服务没有给您带来最佳收益，那么它就是免费的对立面。相反，它会浪费您公司的钱来浪费潜力。让我们仔细看看您的免费电话跟踪应用实际上可能是您负担不起的费用的方式。
1。超薄功能
您听说过一分钱一分货的信息，对吧？当它免费时，它要么不是真正免费的，要么你没有得到太多你可以使用的东西。在某些情况下，应用程序制造商可能只为您提供基本版本，并希望说服您升级到高级应用程序。
与此同时，您的免费软件可以充分发挥某些作用。但它会做你需要的一切吗？
考虑转化跟踪。您的解决方案应该使您能够标记每个呼叫的质量。您应该得到一份显示垃圾邮件、机会电话和转化的数据报告。您还可以跟踪通话亮点并捕获座席与客户的统计数据，以便更可靠、更动态地了解每次电话响铃的情况。
您应该能够快速轻松地插入动态数字，以跟踪每个广告渠道的有效性。然后几乎毫不费力地继续调用分析。
您的免费系统可以完成所有这些吗？
2。有限的数据存储
最好的付费电话跟踪系统提供无限的数据存储。你的免费软件？没那么多。但为什么这如此重要？
您的电话跟踪系统生成的一些数据，无论是付费还是免费，只会随着时间的推移变得越来越重要。这就是为什么您必须能够在需要时检索数据集。当您的免费应用限制您的数据存储时，它会让您的销售和营销团队视而不见。
3。集成挑战
在呼叫跟踪技术中，集成是指您的系统尽可能与您的其他流程无缝协作的能力：您的销售和 CRM 软件、您的分析和报告功能、您的网站、社交媒体和其他数字工具。
如果您的集成能力较差，这将拖累您的功能和生产力。
4。第三方动态插号
动态号码插入 (DNI) 是分配唯一的电话号码，用于分隔营销渠道。通过这种方式，您可以轻松跟踪营销活动中每个渠道的有效性，从而跟踪每个渠道的广告支出投资回报率。有了这些信息，您将始终知道哪些有效，哪些无效，因此您可以实时调整广告支出并减少媒体浪费。
如果不通过第三方工作，许多免费电话跟踪选项无法分配动态号码。这需要时间，而这意味着金钱。
5。客户服务薄弱或不存在
无论您的销售或营销工作经过深思熟虑，事情总会出错。当您需要故障排除帮助时，您需要以最方便的沟通方式提供客户支持。这意味着 24/7 实时电子邮件、电话和聊天支持。
这在传统上无法通过免费电话跟踪服务获得。否则，当技术支持至关重要时，您的公司就会处于明显的劣势。
为您的企业获取全方位的呼叫跟踪解决方案
在 www.zg4007.com，我们将最先进的呼叫跟踪技术与方便的现场购买电话号码相结合，以实现动态号码插入。您将获得一个全面的解决方案，它将提高您的营销投资回报率、提高呼叫中心的效率并捕获您的销售团队可以转化的销售线索。