数字营销允许进行详细的定位和诊断，这在过去通过传统渠道是不可能的。呼叫跟踪是连接线上和线下营销渠道的桥梁。它使用自定义电话号码来跟踪每个来电的不同来源。
通过电话跟踪，您可以获得与数字广告相同的详细且可操作的来电分析。它允许您跟踪：
- 哪个广告或营销渠道带来了电话
- 每项营销工作的响应量
- 转化率
- 电话位置
- 一天中的时间
- 通话时长
随着移动设备使用的增加，点击通话广告可以提供无缝的客户体验。无论您使用虚拟 400号码还是本地企业号码，了解每个呼叫的来源都可以提供完整的营销图景。
以下是企业添加呼叫跟踪的六个原因。
1。提高投资回报率和转化率
电话转化率是网络潜在客户的 10 到 15 倍。电话的高转化率也是推动虚拟 400号码成功的部分原因。
了解吸引客户致电的原因有助于您定制和定位您的营销活动。呼叫跟踪的详细分析显示了您对不同营销活动的实际投资回报率，因此您知道在哪些地方应该花更多钱，在哪些地方尝试不同的东西。
电话可能是您最有价值的潜在客户。最近的一项研究表明，拨打电话的客户花费更多，转化速度更快。能够根据有价值的跟踪数据进行调整会对您的底线产生重大影响。
2。接听移动设备购物者的来电
随着手机使用的增长，在移动设备上进行的在线搜索推动了越来越多的销售电话。如果没有呼叫跟踪，企业只能看到对数字广告的数字响应。由于准备购买的客户更有可能拨打免费电话号码或点击通话，因此没有呼叫跟踪的企业将失去其营销形象的重要组成部分。
移动设备的使用正在增加。三分之二的美国人已经定期在线购物，并且点击通话对消费者支出的影响超过一万亿每年在美国。
3。更强大的人口统计数据和 A/B 测试
如果某个地理区域向您发送更多潜在客户，呼叫跟踪会向您揭示这一点。您可以添加线下广告或额外的定向营销以覆盖该地区的更多人。
在线分析依赖于 A/B 测试。当您在这些统计数据中包括来电时，您就知道您正在选择最有效的广告。
4。直接致电合适的销售人员
通过呼叫跟踪，您可以将特定营销活动的传入流量定向到特定的团队成员。如果您希望来自特定登录页面或产品线的所有流量都流向特定部门，呼叫跟踪将为您路由，无需接待员。
通过这种方式，呼叫跟踪可以帮助您的公司优化资源和工作流程。它是一项巧妙地隐藏您的免费电话号码或商业虚拟 400号码背后的功能。
5。优化您的搜索引擎优化
关键字构成了您的 SEO 营销计划 的主干。对关键字词组的过度竞争会阻碍您提升第一页的努力。对关键词没有足够的兴趣会减少它的回报。如果您使用关键字吸引客户但他们没有转化，则您可能没有达到买家的期望。
强大的分析功能（包括来电跟踪）可让您完善关键字策略并提高销售线索和转化率。
6。加强与客户的关系
大约 60% 的客户在购买时仍然更喜欢与真人交谈.通过免费电话号码和呼叫转移随时可以联系到您，可以加强您与客户的关系。
除了提供营销分析外，呼叫跟踪还允许您通过录制的对话听取客户反馈。使用一款功能强大的软件改善营销和客户服务。
呼叫跟踪和自定义电话号码
电话跟踪会为您的每个线上和线下营销活动分配一个唯一的电话号码。这使您可以将每个呼叫与其来源相匹配。
通过动态号码插入，网络抓取工具只能看到您的主要公司号码或虚拟 400号码。该软件仅在客户查看时动态更改号码。