您是否曾经对营销软件或工具的价格感到震惊？有些平台每个月要花费数百美元（如果不是更多的话）。对于希望尽可能延长预算的小企业主来说，这些工具是遥不可及的。
幸运的是，通过 SMS 营销，小企业主无需大量初始投资或月度账单即可提高投资回报率 (ROI)。
什么是短信营销？
短信营销涉及通过短信向客户发送促销活动和/或交易信息（短信）。虽然公司主要使用此平台来分发折扣和交易或通过购买流程推动销售，但它还有其他一些创造性用途。
例如，餐厅和酒吧可以使用 SMS 营销来通知顾客他们的餐桌/订单状态、开具收据并向顾客发送折扣。电子商务企业还可以使用 SMS 营销来分享发货更新、新产品，并提醒客户在线购物车中剩余的产品。
短信营销的好处
除了为客户带来更多便利之外，短信营销还为企业主提供以下优势：
更高的打开率
平均电子邮件营销打开率范围在 15% 到 25% 之间，营销人员在他们的电子邮件收到这种性能时感到非常兴奋。
另一方面，短信营销拥有 r82.1% 的显着平均打开率，一些营销活动 达到 98% 的打开率。
对于需要让大多数客户看到消息的企业，短信是最佳选择！
触及客户所在的位置
除了我们的钱包和钥匙，我们离家出门必带的东西是什么？我们的电话。
SMS 营销可通过客户最常使用的设备触达客户，无论他们身在何处。而且，正如您将从这些统计数据中看到的那样，它显然有效：
- 短信的回复率比电话、电子邮件或 Facebook 高 209%。
- 67% 的智能手机用户美国人喜欢从他们的银行接收基于服务的消息。
- 普通人需要 90 秒来回复短信，但需要 90 分钟来回复电子邮件。
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- 75% 的消费者一旦决定选择加入，就可以接受来自品牌的短信。
与现有营销策略相结合
短信营销可以无缝添加到任何现有的营销策略中。您是否向在线商店添加了新产品？让您的顶级客户在文本中知道。想要推动新社交媒体视频的参与度？通过文本发送链接，让客户第一眼看到。从电子邮件营销到电子商务增长，短信将补充您营销策略的每个部分。
简单的沟通工具
它比发送文本简单多少？然而，对于这样一个简单的工具，它为企业提供了多种选择。企业主可以轻松地向客户群的不同部分发送消息，并完全自定义每条消息以满足各自活动或目标的需要。
经济实惠
最重要的是，短信营销是精打细算的企业的明智选择。凭借如此高的成功率和负担得起的每月费用，将 SMS 营销服务添加到您的策略中是显而易见的。
销售以外的 5 种短信营销方式
大多数公司出于销售目的使用短信营销。你为什么不呢？它非常有效并能增加收入！
但是，还有许多其他创造性的方式可以利用短信来发挥您的优势。
考虑尝试使用 SMS 进行营销，例如：
1。事件营销
贵公司是否主办或参与本地活动？如果是这样，请使用 SMS 营销来邀请与会者、管理 RSVP、发送活动更新并提供出席确认。此外，在重要的一天到来之前，通过发送小的活动预告消息来让客人兴奋。
2。忠诚度计划
从咖啡店到汽车维修服务，忠诚度计划无处不在 – 客户非常喜欢！
如果您的企业有忠诚度计划，请允许客户通过短信接收计划更新。他们可以发现他们何时获得积分以及他们的下一个奖励是什么，并从他们的消息中密切关注他们的忠诚度状态。您还可以通过忠诚度计划文本发送公司新闻和更新。
3。客户服务
您知道吗，如果要在短信和电话之间做出选择，超过 50%的消费者更愿意通过短信获得客户支持？
要提升客户对您的业务的体验，请让他们将他们的疑虑或需求发送给您的团队。通过选择这样的服务，他们将能够快速解决他们的困境。确保沟通仍然是善解人意的、有帮助的，并能将客户引向正确的方向——就像您在电话中所做的那样。
4。市场研究和客户调查
想详细了解您的目标市场？通过短信调查对观众进行投票。向客户发送一份快速简单的调查问卷，其中包含几个问题，所有这些问题都可以通过短信完成。有了如此高的 SMS 打开率，您肯定会收到一些积极的回复。
5。帐户通知
从医生的预约提醒到订阅续订通知，您都可以通过短信向客户更新他们的帐户状态。
无论您是经营沙龙并想提醒客户即将到来的约会，还是经营健身房并需要让客户知道他们的会员资格即将到期，短信都是快速沟通的完美平台。
立即尝试短信营销！
SMS 营销对于希望增加收入和改善客户关系而又不耗尽帐户的企业来说是一项负担得起且值得的投资。