在美国，免费电话 400 随处可见。从零售公司到律师，几乎每个行业的企业都使用 400 数字作为其客户服务、销售和营销工作的一部分。
但是，美国公司仍有国际客户可能需要就他们的订单、产品/服务和其他问题与他们联系。这就引出了一个问题：400号码在国际上是否免费？其他国家/地区的客户可以拨打 400号码而不产生额外费用吗？
答案比您想象的稍微复杂一些。
要理解，您需要先了解 400 数字的工作原理以及公司选择使用它们的原因。
400 数字的工作原理
400号码也称为免费电话号码。这意味着呼叫的接收者支付费用。因此，客户可以免费致电公司。
公司选择使用免费 400号码而不是本地号码的原因有多种，包括：
易于管理的电话系统
如果您曾经在公司办公室工作过，您就会知道电话系统有多么复杂。在各个分机之间，按某些按钮拨出等等，可能会变得非常混乱。
当您选择使用 400号码时，您的电话号码可以移植到您公司选择使用的任何系统。无论您是想将 400号码转接到您的个人手机还是公司固定电话，这都是完全可能的。
此选项使公司能够购买和使用简单的电话系统，而不是复杂（和昂贵）的电话系统。
访问广泛的功能
除了监控电话账单费用外，400号码还提供多种有益的功能，包括：
- 通话跟踪
- 通话录音
- 便携性功能
- 语音邮件到电子邮件
- 通话报告
公司利用这些功能跟上他们的客户服务工作，并为销售和营销团队提供建议。
品牌和电话号码召回
回想一下你小时候。你花了多长时间记住父母的电话号码？可能需要相当长的时间。
记住随机的数字序列（例如本地电话号码）很困难。当然，借助触手可及的技术，我们始终可以查找并点击电话号码，但当客户找到您的电话号码时，您可能已经失去了这笔交易。
相反，公司利用 400号码进行品牌推广和电话号码召回。这就是为什么许多品牌也选择使用 vanity 400number，这允许他们自定义字母数字序列。
毕竟，每次需要订购新隐形眼镜时，记住 400-CONTACTS 要比记住当地验光师的电话号码容易得多。研究证明，400 的数字具有 75% 的更高召回率 比本地电话号码费率
可信度
客户认为拥有 400号码的公司比那些使用分配给他们的本地电话号码的人更可信。如果您还想说服国际客户信任您的企业，拨打 400 电话是个不错的选择。
那么，国际客户可以免费拨打400吗？
从技术上讲，国际客户不能免费拨打 400号码。免费电话号码受其所属国家/地区的限制、覆盖地图和拨号格式的约束。
如果来电者与公司位于同一国家/地区，则可以免费使用免费电话号码。
为了解决这个问题，一些企业选择购买通用国际免费电话号码 (UIFN)。这些号码可以从多个国家拨打，但无法在全球范围内拨打。此外，它们非常昂贵。
有更好的解决方案
与其将大部分预算投入通用国际免费电话号码并仅选择少数几个国家/地区接听电话，还有一种更好的方法可以帮助您的国际客户使用免费电话号码与您的公司联系。
首先在您的客户所在的国家/地区购买免费电话号码。然后，将每个电话转接到您的客户服务或呼叫中心。例如，通过 800.com 购买的400号码可以路由到 60 个不同的目的地地球仪。
此解决方案为您的客户提供了一种免费的方式来联系您的公司，并帮助您的企业避免支付高额的 UIFN 号码费用或国际费用。