企业希望人们知道您的名字、您提供的产品，甚至希望人们购买您的产品或服务。在这方面取得成功归结为几个因素：成为一个知名和可识别的品牌。消费者听到或看到您的企业名称并立即知道您是谁。他们可以轻松地回忆起您的网站或电话号码来寻求帮助。这是任何公司都努力获得的认可类型，并且无疑会带来更有利可图的业务。
一个简单但非常有效的方法是使用您公司的虚拟电话号码。了解什么是个性号码、如何使用它来增加销售额，以及如何为您的公司选择最佳号码。
什么是个性化号码？
个性电话号码是一种可自定义且易于记忆的电话号码，您可以专门为您的企业购买。它可以包含与您的公司相关的单词或短语，或者只是客户可以轻松回忆的一行字母或数字。电话号码的长度为十位数字，包括前缀，因此您最多可以使用七位数字来创建号码组合、单词或短语以匹配您的业务。
如果您选择在个性化电话号码中使用单词或短语，这些字母将与您手机上编号按钮上的字母相对应。客户可以在固定电话或手机上使用此拨号方式。
虚拟电话号码的特点
免费虚拟电话号码具有多种功能，可以让您的业务受益。
- 免费电话：选择自定义电话号码并不意味着现在每个人都必须支付额外费用才能给您打电话。您唯一的个性化号码仍然是一个免费电话号码，您可以联系所有客户。
- 虚拟电话 (VOIP)：您可以在任何支持互联网的设备上使用您的新 400号码。这可以允许一次拨打多个电话，帮助您更快地与客户联系。
- 短信：使用您的虚拟电话号码通过短信进行互动。您可以通过 Messenger 发送提醒、促销优惠或客户支持。
- 令人难忘且易于识别：专门选择与您的业务相关的号码将有助于客户记住它并推荐给其他人。
- 呼叫转移：将拨打您 400号码的所有呼叫转移到多个代表或手机，以尽可能高效地与您的客户联系。
- 多种前缀：您的号码可以以各种不同的开头除 400之外的三位数前缀，例如 855、888、877 等。这会打开选项，供您找到最适合您的号码。
虚拟号的好处
虚拟电话号码有很多好处，可以帮助改善您的业务。以下是您在设置个性化号码后可能对公司产生的一些影响的细分。
- 易记性：虚拟号码的第一个也是最显着的好处是它们很容易记住。拥有一个字面拼写出您公司名称、您从事的工作或您的服务特色的电话号码，可以吸引任何人的注意力，并有可能促使他们与您联系。将它放在您所有的广告中并使其成为人们可以识别的东西，这无疑会帮助他们记住这个数字，从而记住您的业务。
- 品牌识别：沿着令人难忘的相同路线，拥有一个数字告诉您您是谁或您代表什么的信息将牢记在人们的脑海中。他们会相信他们拨打的号码会到达他们想要联系的组织或企业。如果他们可以通过您的电话号码轻松认出您是谁，并且更容易通过其他可能不太透明的业务与您联系，他们就会更有信心与您联系。
- 增加电话呼叫：如果人们记得您的电话号码并认出您的品牌，他们希望会拿起电话并拨打电话。这意味着贵公司的通话量增加。更多的来电可能会带来更多的销售额，或者至少有更多的线索供您的营销和销售团队跟进。与您联系的潜在客户数量的增加为增加收入提供了机会。
- 改善客户服务：客户服务在任何企业中都至关重要，使用实名电话号码可以帮助您改善客户体验有两种不同的方式。首先是他们不必通过尝试查找您的联系信息来强调自己。通过使用这个易于记忆的号码，他们可以毫无问题地迅速拨通您的电话。其次，您将能够将打入您的虚拟电话号码的任何电话转移到您当前所在的任何地方。您可以将它们直接转发给手机或其他在家或其他办公室工作的代表。这使您绝不会错过客户的来电，让您的企业成为人们想要联系的对象。
在营销中使用虚拟数字
随着接触潜在客户的各种想法和方式的出现，营销策略得到了扩展和发展。然而，基于电话的营销仍然是许多公司与客户进行一对一对话的流行选择。他们可以对每个电话进行个性化设置，并使用每次通话产生的数据来改进他们未来的策略。使用免费虚拟电话号码 可以进一步改进这个过程。
如果客户拿起电话拨打实名号码，他们会确切地知道他们正在联系谁。这意味着您的团队已经知道此人想与您的公司交谈，并且希望获得积极的客户体验。您的客户服务代表可以知道此人是从哪里打来的，可能是他们在哪里找到您的电话号码，以及他们之前是否联系过您的公司。这些分析中的每一项都可以帮助您的团队调整他们的营销方式，以适应希望成功互动的此人。
对话智能是免费虚拟电话号码的一项功能，可以为您提供更深入地了解每个呼入和呼出电话。您可以通过多种方式分析每个呼叫，这将帮助您改善客户服务并促进更多高价值的潜在客户。只是一些有用的工具包括：
- 按日期和时间、地理位置和持续时间对呼叫进行分类，以缩小客户响应最佳的地点和时间。
- 录制的呼叫通过重温困难的对话来帮助改善客户服务。
- 转录电话以跟踪特定关键字和值得注意的互动。
- 关键字分析以详细说明哪些词语会带来正面或负面的客户体验。
使用虚拟心号码最重要的营销策略是让人们看到您的虚拟心号码。把它放在你用来宣传你的业务的所有东西上。如果您在收音机或电视上做广告，请务必在您的电话号码中加入标语或歌曲来与之相匹配。在人们看到的任何书面标志、小册子或网站上宣传您的电话号码，以帮助他们立即记住您是谁以及如何联系您。
为您的企业寻找最佳个性化编号的技巧
拥有成功的虚拟心号码的关键是让它成为人们会记住的东西，并确保它与您的业务直接相关。下面概述了执行此操作的几种方法：
- 要简单。关键是让路过标志或浏览网站的人掌握号码并在以后回忆起来。这意味着它必须很简单。这可以像线性或重复的数字序列一样简单。或者它可以包含一个易于识别的简单词。
- 要清楚。您希望人们记住这个号码，但也要记住这个号码属于谁。选择一个与您的业务明确相关的词或短语。模糊的参考或与您的公司没有明确关系的词可能会使客户感到困惑，并导致他们忘记他们最初为什么记得这个号码。
- 要有创意。与您的企业有直接联系不应限制您的选择。许多流行的词或短语可能已被其他公司采用，因此请发挥创意，想出一个既简单又能吸引他们的注意力并让您的客户致电的短语或词。
- 要灵活。您可能正在绞尽脑汁想出一个数字，但似乎没有任何用处。然后灵活选择并寻求帮助。个性电话生成器只需输入与您的业务相关的单词或短语。您还可以使用同义词库来想出一个仍然有联系但可能在您的竞争对手中较少使用的独特词。