想想您无数的互联网密码。它们都是乱七八糟的字母、数字和字符吗？或者它们是经过深思熟虑的单词、短语或缩写形式的消息，对您（希望只有您一个人）有意义？
我们猜测，尽管网络安全专家警告不要这样做，但您的密码由单词、有意义的数字组合或为便于记忆而创建的消息组成。为什么？因为您很快就会忘记随机的字母数字密码。
这就是企业虚拟电话号码背后的策略。它们是有意义的，而不是随机的，这会增加记忆力。一项研究发现，诸如 400-FLOWERS、400-DENTIST 和 400-GO-FEDEX 之类的虚拟号码（和字母）比普通电话号码更容易记住，14 这些电话号码由随机累积的数字组成。
这只是显示虚拟电话号码对商业企业的营销力量的一项发现。以下几项统计数据为考虑使用一个或多个虚拟电话号码来提高客户参与度提供了更有力的理由。
首先，让我们先解决最基本的问题。
为什么记住商业电话号码如此重要
您在一天中不断看到营销信息。电脑广告、广告牌、广播广告、电视广告、电子邮件和户外标志只是冰山一角。大多数都有号召性用语，要求您按下按钮、考虑原因、停下来，或者……拿起电话拨打电话。
这就是个性化电话号码的重要性所在。因为您的客户在收到您的营销信息时并不总是在电话旁边。他们在公共汽车、火车或汽车上。他们正在照顾孩子、跑腿、急着去开会，或者面对一百万个其他障碍。
当他们确实有一点空闲时间时，他们早已忘记了他们在您的数字广告或户外广告牌中看到或在收音机或播客中听到的回复电话号码。除非是，否则响应编号为 400-PROGRESSIVE 或 400-PET-MEDS。
重点是虚拟电话号码比随机序列更容易记住。如果虚拟数字背后的信息巧妙地与您的业务相关，则尤其如此。想想 400-FLOWERS 或 400-GO-FEDEX（请记住，虽然所有这些示例都使用免费电话 400号码作为前缀，但您也可以使用更多免费电话前缀或将您的虚拟号码设为本地拨号）.
显示虚拟电话号码强度的更多统计数据
您是否认为在我们的互联网世界中通过电话开展业务已经过时，电子商务只需点击一下即可？差远了。以 Google 的一项研究为例，该研究表明，61% 的产品或服务移动搜索者在做出购买决定时更愿意通过电话与某人交谈，而不是在线完成销售。
想一想。这些购物者只需在智能手机上点击几下即可完成购买，但他们想与真人交谈。大约 59% 的人说这是因为他们认为他们可以通过这种方式快速获得问题的答案。几乎同样多的人更喜欢与人交谈。
这还不是全部。
虚拟电话号码也：
- 与随机电话号码相比，提高电话呼叫率，广告牌和平面广告高达 84%，广播和电视广告高达 58%，在线广告高达 20%。
- 双重口碑广告效果。那是满意的客户向其他人推荐企业的时候。该统计数据意味着，听从朋友的建议在母亲节之前拨打 400-FLOWERS 比通过朋友可能不记得的电话号码联系推荐的当地花店要容易得多。因此，与使用随机生成号码的竞争对手相比，虚拟电话号码可将口碑传播效果提高 200%。
- 增加客户来电量。当企业获得虚拟电话号码时，来电数量会增加 33% 以上。
- 尤其受到年轻客户的赞赏。当四代美国消费者被问及他们是否认为虚拟电话号码会令人难忘时，最大的啦啦队是千禧一代和 Z 世代人群。这些是您 1981 年及以后出生的客户……他们特别渴望获得您公司的虚拟电话号码。