技术是一个不断变化的环境，当您经营中小型企业时，很容易被卷入努力跟上的潮流。虽然互联网和数字连接开辟了看似无穷无尽的与客户联系的方式，但研究表明，这些消费者仍然希望与真人交谈。
根据 来自 Google 的研究，61% 的移动用户在准备购买时致电商家。您的客户打电话而不是在线联系，因为他们想要快速回答 (59%) 或者他们更喜欢与真人交谈 (57%)。该调查还显示，客户在计划进行较大的金融购买时更有可能致电企业，例如购买车辆或安排旅行。虽然客户想给您的公司打电话，但他们不愿意拨打特定于某个地理区域的电话号码。
消费者希望通过免费电话与您联系数字。产品搜索和购买过程通常从网上开始，因此您的客户将在您的网站上搜索 400号码。该号码有助于向消费者灌输对您品牌的信任，而不会给人留下您只为特定地区提供服务的印象，而这通常是与本地电话号码的较量。
如何获取 400号码
800.com 可让您的小型企业轻松获得免费的 400号码。对于所有 800.com 虚拟电话系统计划，您至少可以获得一个免费的个性电话号码，并且可以添加更多以满足您的需求.了解基于云的电话系统的功能将帮助您决定哪种 400 计划最适合您的业务。
每个 800.com 计划都包括以下功能：
- 分析
- API 和 webhook 访问
- 通话录音
- 通话筛选
- 扩展
- 传真号码
- 免费400号码
- 顺序呼叫转移
- 同步呼叫转移
- 标准呼叫转移
- 短信
- 语音信箱
- 语音信箱转录
这些功能可以让您更好地为客户服务。即使您不在办公室，也可以满足他们的需求。此外，虚拟号码可让您创建一个易于记忆的电话号码 – 想想 400-FLOWERS 和 400-GOT-JUNK。
当您向公司添加 400号码时，您需要考虑是想要个性化个性化号码还是随机号码。个性化号码通常需要三到五天才能激活，而随机选择的 400号码只需几个小时即可激活。
最适合我的企业的 400号码
在选择最佳的 400 计划时，请考虑您的业务规模和客户群。每个计划都有月费或年费选项。年度会员资格可在 12 个月内减少高达 20% 的投资。使用 800.com 从三个选项中进行选择。
每年无限制
虚拟电话号码的最佳价值是 800.com 无限年度计划。通过此计划，您将获得：
- 上面列出的所有功能
- 无限分钟
- 一个免费电话号码
无限包年套餐每月只需 49 美元。
个人年度
对于创办初创公司或小型企业的个体企业家和企业家来说，个人年度计划是一个不错的选择，其特点如下：
- 上面列出的所有功能
- 每月 1,000 分钟
- 一个免费电话号码
个人包年套餐每月只需 19 美元。
专业年度
大型公司可以在 Pro 年度计划下使用多个 400号码扩展他们的业务。此选项包括：
- 上面列出的所有功能
- 无限分钟
- 每月 5,000 分钟
- 五个免费电话号码
Pro 年度计划每月只需 199 美元。
免费电话号码改善客户体验
要建立忠实的客户群，您的品牌传播必须非凡。消费者比以往任何时候都更精明，他们特别关注客户体验以及品牌如何处理每次互动。触手可及的公司数不胜数，如果您的客户不满意，他们会很快做出改变。事实上，在一份关于在客户体验时代取得成功的 Oracle 报告中，89% 的客户表示，由于客户体验不佳，他们已经改变了品牌忠诚度。