没有两个企业是完全一样的。这就是为什么您的潜在客户生成、跟踪和分析工具应该是可定制的。在 800response 下，我们的解决方案为用户提供了定制报告的灵活性，以满足他们独特的业务需求。以下是来自 800 回复的三份报告，可以调整这些报告以帮助您获得更多入站线索，并将他们转化为客户。
通过智能呼叫路由直接呼入您的业务
无论您是想将呼叫路由到不同的地点还是在办公室内，800response 都能满足您的需求。我们可以根据来电者的邮政编码或区号将来电转接到最近的办公地点。我们还提供基于地理的呼叫路由，它可以识别呼叫者的物理位置并相应地路由他们（对于手机呼叫非常方便）。
其他呼叫路由选项包括百分比分配器路由、呼叫提示路由等。无论您选择路由来电，我们都可以帮助提高接通率和呼入线索。我们还将帮助您制定定制的路线安排，以满足您的特定需求。
通过呼叫跟踪报告使用对您重要的呼叫者数据
800response 为每个呼入电话提供 20 种不同的呼叫跟踪报告。这使您可以确定哪个数据集最有益。例如，如果您想查看哪些广告活动带来了最多的潜在客户，您可以查阅您的活动摘要报告。同时，来电者详细信息和消费者概况报告为您提供有关每位来电者的有价值的详细信息。
此信息可帮助您确定目标受众以及接触他们的最佳方式。每个报告都可以按日期范围、员工代码、通话时长等进行组织。无论您如何使用这些数据，这些自定义报告都可以让您轻松访问对增加入站销售线索至关重要的信息。
通过 Speech to Text Transcripts 了解呼叫者的需求
来电者有很多话要说，800response 的互动分析工具有助于确保您不会错过任何一个它的。我们的语音转文本功能可转录您录制的对话，以便您可以快速搜索特定日期内的关键字和短语/时间段。但您可以通过情绪分析报告进一步深入对话。
我们的情绪分析功能检测特定的语气和情绪在客户谈话期间。此报告使您能够识别趋势和模式以发现常见的客户痛点。了解您的客户最终将帮助您做出明智的业务决策，从而增强客户体验。满意的客户更有可能向其他潜在客户推荐您。
您的业务需求在不断变化，因此您需要一个能够跟上发展步伐的潜在客户开发和跟踪解决方案。这就是为什么可以自定义 800response 的这些功能和许多其他功能，以与各种规模的企业一起成长。无论您的公司在旅途中的哪个阶段，800response 都是让您不断前进的工具。
诚泰达400 是一个基于云、用户友好的潜在客户生成和对话分析平台，可为任何组织提供个性化和本地跟踪号以及自定义报告。
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