外包电话营销的最佳日报模板（更新！）
外包电话营销计划面临的最大挑战之一是如何衡量绩效。
不，入站呼叫中心服务提供商不一样
在呼叫中心行业从事入站呼叫中心服务工作超过 25 年，我收到了很多问题。
如何应对口头辱骂的客户
任何企业主、客户服务助理或销售人员每天都会与客户进行无数次互动。一些互动可能 […]
威廉·帕特森 (William Patterson)：在哥斯达黎加的保护区里存钱和养猴子
认识 TarZappa.com 的 William Patterson。他来自北卡罗来纳州，离开美国去追求他在 …
什么是对话式人工智能软件解决方案？
技术正以指数速度发展，这意味着提高效率和降低成本的新方法层出不穷 […]
销售电话漏斗：它是什么以及如何使用它
在当今竞争激烈的市场中，让客户购买您的产品和服务绝非易事。你需要准备[…]
放弃率：您犯的 6 个错误（以及如何改正）
许多因素会影响客户满意度，最重要的衡量指标之一是 […]
交叉销售和向上销售的最佳实践
从消费者的角度来看，交叉销售和追加销售通常看起来像是用不必要的物品来填充销售以增加 […]
电话销售最佳实践：在电话销售培训中从这三件事开始
电话销售培训对于学员和培训师来说都是痛苦的。
什么是交互式语音应答 (IVR)？
快速而有礼貌的客户服务对于持续的业务成功至关重要。交互式语音应答系统是 […]