SIP 中继与 PRI 101
SIP 中继与 PRI 101 是一个对大多数人来说都是技术性且令人困惑的话题。即便如此,它们在电话行业仍然是非常重要的术语。每次拨打电话时,您都理所当然地认为电话会很快接通并到达另一条线路,无论是否有人接听。[…]
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