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为什么访问客户数据对销售业绩至关重要

我们的世界由数据驱动。到 2025 年,全球数据预计将增长到 175 泽字节。所有这些数据会怎样?对于一些企业,他们使用这些客户数据来获得独特的见解,以改善销售业绩或客户体验等方面。数据还可用于分析或指导决策制定和未来活动。[…]

你的创业公司应该使用虚拟电话号码:这就是为什么

小型企业,尤其是那些相当新的企业,需要人们注意它们以及它们提供的产品。他们必须以一种真正将他们与人们更容易识别的大企业区分开来的方式来这样做。实现这一目标的最有效方法是在广告中使用虚拟电话号码。虚拟电话号码通过以下方式帮助小型企业:

帮助您从头开始构建呼叫中心的 5 个技巧

为您的企业建立呼叫中心是一项时间和金钱的投资。为了尽可能顺利地完成此操作,这里提供了一份指南,可帮助您在构建呼叫中心时迈出正确的一步。无论 […] 的类型如何,本指南都将很有用

免费虚拟电话号码——一个伟大的品牌工具

我认为每个企业主都会同意品牌是企业营销策略中非常重要的一部分。这就是为什么要在公司名称、公司徽标,甚至是公司网站和其他营销媒体上使用的配色方案上投入如此多的心思。关键是要创建一个被尽可能多的人认可的商业品牌。

10 个最重要的通话指标

呼叫指标为您提供了一种更客观的方式来评估呼叫中心团队的绩效。对于使用远程或分布式团队的公司来说,亲自旁听电话不是一种选择。虽然良好的培训计划将有助于提升客户体验,但管理人员需要正确的工具来帮助指导他们的入职和教学工作。[…]

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