如何计算和提高转化率
了解和跟踪您网站的转化率是提高投资回报率 (ROI) 的最佳方式之一……
什么是高速销售？好处和最佳实践
在线和离线、高速销售 (HVS) 一直是销售策略对话中的趋势。部分原因是它承诺以激光为中心的销售生产力洞察力，但也因为它带来了管道管理效率的一般时间节省。哪个销售人员会拒绝？这就是 HVS 电梯间距。但重要的是要了解表面层面的好处 […]
如何比较云电话系统
如果您是正在考虑云服务如何增强您的业务的众多小型企业之一，那么在做出最终选择之前比较云电话系统是值得的。基于云的电话系统是一种易于访问且负担得起的电话服务选项，因此它们变得如此受欢迎也就不足为奇了。当你比较云手机时 […]
消费者概况：您需要知道的一切
你知道你的客户到底是谁吗？比如他们的通话模式、购买趋势、满意度、家庭收入或房屋价值？他们通常住在哪里？而且，他们倾向于在一天中的什么时间给您打电话？
如何通过 30 条最佳技巧提升呼叫中心的卓越性
电话行为可能很棘手。适当的电话礼仪可以增强客户支持和卓越的服务，从而使您的公司受益匪浅。这是一种确保客户可以在任何一天、任何城市的任何部门致电您公司的任何部门，并以尽可能最好的方式得到处理的好方法。客户喜欢一致性，他们 […]
想要提高客户保留率？从更清洁的数据开始
编者注：这是一篇来自 Vanessa Rombaut 的客座文章，她是 PieSync 屡获殊荣的博客“In The Pipeline”的内容经理，也是各种科技出版物和网站的特约撰稿人。我们现在可以访问数量空前的客户信息，但这些资源往往位于我们的数据库中，积聚数字灰尘。不要让那个[…]
Google Voice for Business：如何使用它？
如果您的业务需要什么，它就是一个真正强大的 VoIP 呼叫解决方案。美国运通的一项研究声称 75% […]
关于400号码的速览
大多数主流企业主使用免费电话号码来宣传他们的组织。多年来，该服务已经相当成熟，如今，企业家可以享受许多附加功能来促进他们的业务发展并提供更好的消费者服务。
如何利用通话录音改善客户体验
在您每天与公司打交道的许多交易中，您肯定听说过这样一句话：“为了质量和培训目的，此通话可能会被录音……”这是因为通话录音是呼叫中心的宝贵工具。要想在商业上取得成功，您应该始终努力改善客户旅程。通话录音发挥了有益的作用 […]
如何开展“文本订购”活动
如今，客户不想排队等候或跳过箍来下订单。我们想要事情快点，…