了解和跟踪网站的转化率是提高数字营销和广告工作投资回报率 (ROI) 的最佳方式之一。
所有数字营销和广告策略都旨在鼓励访问者进行转化 – 采取您希望他们采取的行动。转化可能是购买您的产品或注册您的服务，但它也可以描述使消费者沿着购买路径移动的操作。例如，转换可以是 阅读博客文章、填写在线表格或下载内容。
对于这些转化类型中的任何一种，您都可以衡量和跟踪您的转化率或成功采取所需操作的网站访问者的百分比。继续阅读以了解如何计算转化率和提高转化率的策略。
如何计算转化率
要计算您的网站的转化率，除以转换（采取您想要的操作）的网站访问者数量除以同一时间段内访问您网站的访问者总数。您可以从您的在线分析平台（例如 Google Analytics）或您使用的数字广告平台获取这些数字。
例如，如果您想衡量上个月下载您的电子宣传册的用户的转化率，您可以进行以下计算：
（上个月下载小册子的访客人数 / 上个月网站访客总数）* 100% = 转化率
让我们为这个例子加上一些数字。假设您的网站上个月共有 16,000 名访问者，同期有 1,700 人下载了您的电子宣传册。我们可以做如下公式：
(1,700 / 16,000) * 100% = 10.6%
这表明上个月，您的数字宣传册实现了 10.6% 的转化率——这是衡量营销成功与否的重要关键绩效指标 (KPI)，社交媒体广告您用来宣传小册子。
一旦您知道如何计算转化率，您现在就可以制定战略并优化您的网站，以帮助引导访问者采取您希望他们采取的行动。
提高转化率的方法
尝试以下一些策略来提高您网站的转化率。
1。让您的号召性用语 (CTA) 清晰具体
好的号召性用语 (CTA) 应该简短、清晰且具体，以促使读者采取行动。
模糊或高级的 CTA，例如“与我们联系！”没有给读者关于下一步要采取什么步骤的具体说明。一个独特的号召性用语，例如“致电 400-xxxx 联系我们，要求免费咨询”，为读者提供了一个特定的路径，让他们立即采取下一步行动。您网站的每个页面都应该有一个明确的 CTA，无论是阅读博客文章、访问网站的其他页面，还是联系您的公司。
为了帮助提高转化率，请审核您的网站以查看每个页面上的 CTA，向任何没有 CTA 的页面添加 CTA。确定现有的、模糊的、缺乏令人信服的语言的 CTA，并更新它们以使其清晰和具体。这可以大大帮助您的网站访问者感到有动力采取下一步行动！
2。为用户体验创建优化的着陆页
当您通过在线渠道和社交媒体推广您的品牌时，考虑访问者的用户体验 (UX)。每次您引导用户访问您的网站时，您都在为他们提供一种体验。如果他们在您的网站上有流畅的体验，他们就更有可能按照步骤进行转换。如果他们的体验不稳定或令人困惑，他们更有可能离开您的网站并前往其他地方。
可能会降低您的用户体验并因此降低转化率的一个因素是，当用户登陆您的网站时缺少特定的路径。假设您正在开展一项活动以吸引更多订阅者订阅您的电子邮件通讯。如果您的社交媒体广告链接到您的主页，访问者如何知道到达主页后该做什么？
要改进用户体验，请创建一个关于注册电子邮件时事通讯的专用登录页面。包括关于您的时事通讯提供什么价值的书面副本和在线表格（带有引人注目的 CTA！），他们可以在其中输入他们的电子邮件进行注册。现在，当您在社交媒体上推广您品牌的时事通讯，您可以直接链接到此着陆页。针对特定转化目标使用专用着陆页有助于打造一致的体验并减少用户进行转化所需的步骤。
3。A/B 测试您网站的视觉元素
您网站的视觉效果在引导访问者完成整个旅程并激发他们进行转化方面发挥着重要作用。
要提高转化率，您可以对网站上的各种元素进行 A/B 测试，看看您的受众对哪些元素的反应最好。A/B 测试（或拆分测试） 是您设置网站页面的两个变体（变体 A 和变体 B）并尝试每个版本以查看哪个版本带来更多转化的过程。许多 CRO 软件解决方案都有工具，允许您设置网站或登录页面的多个变体，并自动执行 A/B 测试过程。该软件将在两个变体之间随机分配您的网站流量（一半的网站访问者将看到版本 A，另一半将看到版本 B）。在测试期结束时，您将收到报告和指标，显示访问者在每个页面上的行为以及哪个变体获得了更多转化。