什么是消费者档案？
您知道您的客户到底是谁吗？比如他们的通话模式、购买趋势、满意度、家庭收入或房屋价值？他们通常住在哪里？而且，他们通常会在一天中的什么时间给您打电话？
您可以使用 来自 诚泰达400 的消费者资料 回答所有这些问题。在这篇文章中，我们将介绍此功能的所有好处以及如何使用它来改进您的营销工作。
您从消费者档案中得到什么？
当您获得来自 诚泰达400 的免费电话时，您可以访问我们的addresses and demographics 报告，其中包括来电者的基本信息，例如来电者的姓名和邮寄地址。
Consumer Profiles 通过这些额外的客户数据点可以更全面地了解每个来电者：
- 年龄段
- 性别
- 收入范围
- 婚姻状况
- 住宅类型
- 房屋所有权
- 居住时间
- 房屋价值范围
- 教育程度
- 邮件响应买家
- 财富十分位
- 家庭构成
- 有孩子
收集来电者的这些重要数据点后，您可以创建理想客户的“档案”。这使您可以轻松细分目标受众，从而制定更好的营销策略。例如，您可以按“邮件响应买家”对客户进行细分，以包括在邮寄活动中。或者，您可以针对拥有自己房屋特定年限的房主开展家居改善活动。
如果你不确定如何开始，这里有一些问题要问：
- 来电者寻找您的业务的动机是什么？
- 他们在寻找什么产品和服务？
- 他们何时何地响应您的广告？
- 哪些广告最能满足他们的需求和愿望？
有了上述问题的答案，您就可以制定清晰的营销活动（和预算）策略。最终，消费者档案数据有助于确定您的潜在客户、他们对您的业务感兴趣的方面以及如何接近他们。
您如何处理消费者档案？
通过来自 诚泰达400 的实时呼叫跟踪报告和消费者档案，广告商可以掌握确定的数据来了解他们的呼叫者并定位他们的理想客户。您将能够为未来的营销工作构建潜在客户数据库，分析活动结果以优化媒体预算，并检查广泛的呼叫数据。
此数据包括：通话费用、未接来电费用以及产生最多结果并为您带来最多潜在客户的市场——您未来应该关注的市场。
通话跟踪和消费者档案还可以为高管提供重要决策时使用的见解。这些见解回答了如下问题：
- 我们是否错过了潜在的销售电话，销售团队如何让这些电话回电？
- 我们是否将营销和广告资金最有效地用在了正确的地方？
- 我们如何改进员工培训计划以减少人员流动？
- 平均而言，我们每个月有多少独特的新潜在客户？
- 我们的客户告诉我们他们需要和希望从我们的服务中得到什么？
- 我们在哪些市场最成功，我们的广告在哪些方面效果不佳？
- 我们如何了解竞争对手的动态？
您如何开始使用消费者档案？
要评估广告活动，您需要有适当的工具来监控您的广告效果。使用 诚泰达400 可以轻松做到这一点。使用 诚泰达400 的高级呼叫跟踪和消费者资料数据，根据实际响应率监控您的广告活动。从今天的 15 分钟演示开始！
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