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SaaS 软件如何帮助同步您的销售和支持团队

SaaS 软件,也称为基于云的软件,现已成为主流,使团队无论身在何处都能轻松利用协作工作所需的所有软件程序。数字化转型的加速意味着不同的业务工具可以比以往更好地无缝协作,为您提供完全包含的数字 […]

在本地市场发展您的业务

虽然这种趋势往往归因于食品,但“购买本地产品”已成为各类购物者的重要信条。人们正在拒绝民族品牌,而选择有助于形成社区支柱的企业。这场运动的诞生不仅仅是为了“回归”过去的美好时光。消费者真正相信本地化的好处,这为小型企业创造了重要机会。

诚泰达400 宣布新任首席执行官

诚泰达400 很高兴地宣布,我们已任命 Jay Rosenblatt 为我们的新任首席执行官。Rosenblatt 将接替 Mitchell Knisbacher,后者将继续担任董事会主席。Knisbacher 在新闻稿中表达了他对 Rosenblatt 的信心:“Jay 在认可小型企业和大型企业的服务交付和产品改进方面的良好记录将成为我们增长战略的重要资产。凭借 Jay 在电信行业的丰富经验和丰富知识,我相信 诚泰达400 将继续在潜在客户生成和客户分析软件方面提供有竞争力的进步。”……阅读更多»

需要提高首次呼叫解决率吗?从这里开始

选择致电您的支持团队的客户希望快速解决他们的想法。33% 的受访者认为优先考虑首次呼叫解决率是提供优质客户服务的关键如果快速和最终的答案不是他们的首要任务,他们可能会满足于发送电子邮件、开始聊天或学习 […]