到目前为止，您可以很好地假设您的绝大多数企业客户和潜在客户都有电子邮件服务提供商，并且会定期发送和接收数字消息。无论您是在寻找 B2B 或 B2C 受众，还是在寻找客户、顾客、支持者或任何其他类别的受访者，这都是事实。
这就是为什么电子邮件营销是一种能够以出色的投资回报率带来令人印象深刻的结果的策略。但前提是它做得对。在 800.com，我们很乐意提供有关电子邮件营销策略的基本指导，即使对于初学者也能有效发挥作用。
以下是我们认为您在第一个广告系列中的一些关键举措。
创建转换映射
这只是另一种说法，即在尝试做之前必须知道要做什么。
如果您提供的是低成本冲动购买，那么期望一定数量的受访者仅通过一两个联系人做出购买决定可能是现实的。
但是，如果您销售的是大件商品、复杂的 B2B 服务合同或其他昂贵的商品或服务，则需要通过更复杂的路径将电子邮件收件人从潜在客户转移到客户。您最初的号召性用语可能只是让受访者订阅播客或数字通讯。
从那里开始，您将潜在客户转移到您的销售漏斗中，以实现最终购买和长期合作关系。
这里的要点是，您首先要建立切合实际的响应目标，并设置您的电子邮件营销活动，以将您的收件人转化为数字营销流程的下一步。
开发有机订阅者列表
很容易获得数千甚至数百万个电子邮件地址。您可以为每个联系人支付一小部分美分来购买这样的列表。但这可能只会损害您的事业。
问题是，每个收件人都习惯于浏览垃圾邮件。如果您的邮件看起来与他们的需求无关，您的电子邮件将被删除、未打开和未读。但是你的努力可能不仅仅是浪费了。Google 等电子邮件服务提供商会根据多种因素（包括打开率）将电子邮件过滤为垃圾邮件。因此，如果您的电子邮件被大部分收件人忽略，那么您以后的所有邮件都可能最终进入系统的垃圾邮件文件夹。
当我们谈论自然列表时，它包含选择接收您的邮件或已经与您建立业务关系的收件人。这些联系人更有可能将您的通信视为与他们的需求相关，这将增加他们打开并可能响应您的通信的可能性。
从战略上提高您的打开率
您的打开率衡量的是实际打开和（大概）阅读您的电子邮件的收件人的百分比。请记住，无论您是针对企业还是消费者，您的收件人都很忙。他们习惯于收件箱中的数字垃圾。通过丢弃未读的电子邮件来清理此类混乱情况既快速又容易。这就是为什么第一印象如此重要。
您最基本的第一印象来自您的主题行。确保它不会像“免费”和“奇迹”这样带有大量全大写和感叹号的词给人留下粗俗的印象。这种主题行语言和表示是电子邮件服务提供商将电子邮件过滤到垃圾邮件文件夹的另一种方式。即使您的邮件确实发送给了您的收件人，他们也不太可能认为这样的电子邮件只是在浪费他们的时间。
让您的主题行清晰、重点突出、简单而直接。不要过度承诺或听起来过度宣传。牢记最终用户并记住您希望他们做什么。将您的主题行视为您的广告牌。当您的观众以每小时 60 英里的速度在高速公路上呼啸而过时，他们只会注意到您的户外广告是否简短、直截了当、切中要点并且与他们的需求相关。
与您的电子邮件营销主题行相同。最初可能很难定义哪些主题行适合您的业务，哪些不适合——但这就是 A/B 测试的用武之地。尝试不同的方法，然后测量打开率。您可以快速找出有效的方法以及需要放弃的复制策略。
将橱窗购物者拉入您的“商店”
假设您正在一家购物中心闲逛。你看到一家商店有一个有趣的标志，并且商店可能出售你感兴趣的商品。所以你走进去，看到一个看起来很便宜的内部，杂乱的产品堆满了过道，空气中弥漫着怪异的气味。您掉头向门口走去。
这与您的电子邮件营销活动相同。您的主题行和列表的相关性可能会产生令人印象深刻（或至少可以接受）的打开率，但这只是您成功的第一个指标。一旦您的收件人打开了您的电子邮件，您希望他们停留片刻。您希望他们点击。
点击率 (CTR) 衡量的是阅读您的消息并点击您提供的链接以执行下一步的收件人的百分比。为了获得预期的回应，你必须首先让你的收件人感兴趣，真正阅读和思考你的交流。这是通过提供看起来和阅读时一样吸引人的消息来实现的。
不要让受访者过度工作。以下是他们可能难以完成您的邮件的一些方式（或者更有可能放弃这样做的努力）：
- 让消息变得乏味、混乱和混乱。
- 确保字体难以阅读。
- 制作大而笨重的副本，看起来令人生畏或生硬才能通过。
- 隐藏响应按钮或链接，这样您的读者就不知道您想让他们做什么。
- 写了太多文案，以至于读者必须向下滚动，向下滚动，下来，不知道什么时候结束，也不知道他们最终结束后应该做什么。
- 确保电子邮件设计丑陋且不吸引人。
如您所见，创建一封会很快关闭您的受众群体的电子邮件很容易，就像杂乱无章的商店布局会赶走实体客户一样。但反其道而行之 – 在干净且吸引人的布局中写下清晰简洁的信息，并清楚地阐明你的行动号召 – 可以将你的橱窗购物者变成真正的潜在客户。
换句话说，那些打开您的电子邮件的人实际上会阅读它们，如果演示文稿是专业的、清晰的和吸引人的，甚至可能会采取您要求他们采取的行动。
细分您的受众
您的收件人将以不同的速度沿着您的销售渠道移动。有些人会比其他人对一种产品表现出更多的兴趣。有些人已经是狂热的客户，而其他人可能甚至还没有听说过您的公司。
正如您在产品或服务系列的其他营销方式中发现的那样，没有两个客户或潜在客户是相同的。您的销售人员受过训练，会先提出问题，指出他们的演讲应该采取的方向，而不是为每个人都制定一个标准的推销方式。
邮件列表细分是根据您的需要创建尽可能多的单独列表，以定制您的消息以满足独特的客户需求。这让每个人都不会觉得您只是在发送样板副本。
向长期忠诚的客户发送“关于我们”的介绍性电子邮件听起来没有人情味和侮辱性。通过将收件人分成单独的电子邮件列表，您可以避免这种失礼。
不要轰炸任何人
可能获得退订请求的最佳方式是用消息轰炸收件人。正如我们反复说过的，您的听众在他们的家庭或工作收件箱中经常收到电子邮件。即使您的邮件与目标受众的每个成员都相关，太多也太多了。
那么“太多”是如何定义的呢？不幸的是，许多广告商发现这很困难——取消订阅者的订单，他们再也不会选择加入。如果您一定要犯错，请在邮件太少的情况下犯错。仅当您有真实且相关的信息要分享时才进行交流：特价销售、新产品发布、重大企业新闻或其他对接收者有实际好处的内容。
如果他们取消订阅，请尝试索取理由。如果您的调查发现大多数人因为邮件太多而离职，这将帮助您调整频率。
测试，测试，测试
数字营销的伟大之处在于您可以快速失败。如果您的电子邮件营销活动不起作用，您可以调整主题行、消息、设计号召性用语或其他可能不起作用的元素。
您的电子邮件营销成功的主要指标将是打开率和点击率。从那里，您可以衡量数字广告系列的其他组成部分，直到看到您想要的转化数字。
您的 A/B 测试应该是一项持续的营销策略。永远不要假设您“最终”获得了正确的营销活动，并且不需要未来的测试。
拨打 800.com
在 800.com，我们帮助数字广告商取得可观的收益。我们专注于号召性用语，其中包括反映贵公司主题或信息的免费虚拟电话号码，并且很容易让您的客户想起。