更好地与客户沟通:四个协议
言出必行,不要把别人的话当成针对自己的,不要做出假设,永远尽力而为。
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当员工人数较少时,工作效率可能会下降。最重要的是, […] 的压力和疲惫
*该主题是最近对那些寻求远程工作的人越来越多关注的列表之一
客户体验/服务越来越成为公司竞争的领域,因此拥有正确的系统至关重要。您是否曾经给公司打电话,却被笨拙的 IVR 系统打招呼?你知道我们正在谈论的那种。你打电话来……阅读更多
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呼叫报告的一个经常被忽视的方面是使用实时统计数据来帮助您的业务运作的能力。
当今企业家可用的令人惊叹的工具和环境——包括将我们与新客户联系起来的互联网——使 […]
您可能想知道如何平衡这两个角色,接听来自客户、供应商和其他人的电话,同时仍然全职经营您的业务。
由于需要转向在家工作政策,前一年对许多企业来说都是艰难的一年。
让我们谈谈您的组织可能尚未使用的营销工具:电话号码前缀。