经营一家企业并不容易，尤其是当您亲自动手时自己让事情继续下去。
当您添加所有者和经理必须处理的各种业务电话时，它会变得更加棘手。您可能想知道如何平衡这两个角色，在接听客户、供应商和其他人的电话的同时仍然全职经营您的业务。
这并不总是那么容易，但有一些方法可以让您更轻松地平衡幕后角色和一线角色。
这里有一些需要考虑的事项，当您不知道如何保持工作与生活的平衡时，这些事项可能有助于减轻一些压力。
分开电话线
在亲自经营业务的同时接听业务电话的一个问题是，来电可能会占用您的业务电话线。
您的来电很重要，但潜在客户的来电也很重要，他们只是想询问营业时间或旧促销活动是否仍在进行。要解决此问题，请为您的所有者/经理呼叫和拨打公司电话设置单独的电话线（或号码或用户分机）。这可以很简单，就像拥有一部专供商务使用的手机，但如果您将营业地点也用作管理问题的运营基地，您也可以选择专用固定电话。
值得信赖的助手
根据您必须接听的电话类型，您可能不需要自己处理所有电话……至少不需要马上处理。
考虑雇用一名助理（或虚拟助理）来接听电话并为您留言。这使您可以在更方便的时间回拨来电，并且比简单地使用语音邮件询问消息更加个性化。在某些情况下，您甚至可以让您的助手回答常见问题或处理某些情况，因此您根本不必回电话。即使您确实需要回电，您也已经知道来电的内容，所以事情会进行得更快。
保持简短和甜美
与供应商交谈时，这不是什么大问题，但与其他经理或客户交谈时，您可能会发现通话时间比您希望的要长。
很容易陷入谈话中而忘记时间，但这段时间本可以专注于您的业务运营。不要粗鲁或催促与你交谈的人，但要尽量保持谈话的主题并继续前进。如果您积极尝试让事情顺利进行，您会惊讶地发现可以节省多少通话时间。
安排您的电话
如果您需要打电话，请尽量安排在一天中较慢的时间。
这让您有更多时间交谈，还可以确保您在业务繁忙时不会忙于打电话。如果您有很多电话要打，请尝试在事情变慢后立即开始；这可能会提前安排您的日程安排，但它可以帮助您在缓慢的时期安排更多电话。
询问是否可以回电
如果电话打进来的时间不合适，请聊一会儿，看看是谁打来的，然后看看是否可以将电话重新安排在以后的时间。
简单说明一下目前很忙，等忙完了再打过来。虽然您可能偶尔会接到坚持要立即通话的来电者，但大多数人都会理解并在他们即将到来的时间冲突时通知您。
后退
如果您发现自己无法在业务中的实际操作角色与处理所有所有权/管理电话之间保持平衡，您可能需要雇用额外的管理人员来帮助减轻您的负担。
这并不意味着您必须完全退出全职工作；相反，您将有其他人可以在您忙碌时接管工作，并且您可以信任他来让事情按照您希望的方式进行。