为什么您需要在 2021 年优先考虑移动 CRO
在当今的现代世界中，人们一直在忙碌。因此，您的客户需要能够与……开展业务
月度归档： 2022 年 11 月
点击通话：它如何影响客户体验
永远不要低估对业务增长和成功的呼吁的本质。点击通话或点击通话是一种通信方式，人们可以通过点击按钮实时连接到另一个不同的人。这些连接是可能的，并且可以通过电话、SMS 或互联网协议语音 (VoIP) 来支持。如今，几乎每个 […]
商务 VoIP 电话系统的实际成本是多少？
谈话是廉价的，但交流是无价的。与客户、客户和潜在客户互动的可靠方式对于经营企业至关重要。这使得选择合适的电话系统成为您公司成功的关键选择。虽然过去批评 VoIP（互联网协议语音）电话质量当然是可以理解的，但它 […]
呼叫中心术语的 A 到 Z
语言是如此生动的结构，它几乎每天都在发展。新词不知不觉地进入我们的日常对话 […]
完整的呼叫中心软件购买者指南
您是否正在考虑切换到另一家呼叫中心软件提供商？或者，也许您才刚刚开始实施云 […]
呼叫中心软件的成本是多少？
专用技术工具通常与大量投资相关。不过，情况并非总是如此。说到现代 […]
为什么更新您的 SMS 选择加入列表很重要
SMS 消息已成为与客户联系的强大方式，无论他们的年龄或背景如何。企业使用选择加入……
如何用催眠技巧通过电话说服客户
与普遍看法相反，催眠不一定是通过眼神接触来完成的。声音在催眠技巧中起着重要作用。你问我日常打电话有什么用？好吧，即使这些技巧主要用于表演，它们也依赖于真正的说服和说服技巧。确实：催眠是一种 […]
公司聚焦：领先技术
DiRAD 致力于创造一个支持和鼓励员工做到最好的工作场所。我们相信，通过支持他们，他们可以更好地支持我们的客户。我们通过突出那些令人难以置信的才华横溢的人来做到这一点……阅读更多
呼叫中心脚本对生产力的重要性
呼叫中心的生产力是每位经理的首要目标。设想生产力的通常方法是在最短的时间内取得最好的结果。在这方面，呼叫中心脚本对座席有很大帮助。然而，最近脚本的名声不好。有些代理商不愿意与他们合作，[…]