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如何使用电话调查和对话评论来增强您的支持

客户支持代理是多任务处理大师。回复客户、调取信息、偷懒向同事征求意见,并准备将其全部打包到电子邮件中,这绝非易事。但是,无论我们如何顺利地保持所有盘子旋转,我们都容易犯错误,并且 […]

选择您的虚拟号码并被记住

您是否正在寻找一种简单的方法来打造您的企业品牌?选择一个自定义的 400虚拟号码,并在您的特定行业中脱颖而出。

5 个迹象表明您的销售和营销协调失败了

如果您的营销人员和销售人员之间不断发生争执,并且两个部门的工作效率都达不到您的预期,这表明是时候审查您的销售和营销协调做法的力度了。改善销售和营销团队之间的一致性将使您的整体业务受益,并且 […]

现在是季节:如何预测您的假期支持需求

对于许多企业来说,这是一年中最美好的时光,也是最令人难以抗拒的时光。随着节日期间销售和休假时间的使用量激增,客户服务查询也会激增。如果您的企业没有准备好满足假期支持需求,您的客户体验将会受到影响,这不仅会影响您的第四季度销售额,还会影响您的 […]

商务电话应用程序:为什么您的企业需要升级

随着市场的不断发展,小型企业需要具备灵活性和敏捷性。当您因遗留固定电话系统而受到限制时,这很难做到。鉴于当今的商业环境,可以公平地询问与商务电话应用程序配合使用的现代电话系统是否是更好的选择。[…]

诚泰达400 颁发第 8 届年度牛眼广告奖获奖者

佛蒙特州伯灵顿 – 2013 年 2 月 18 日 – 诚泰达400 是自定义 400号码(也称为虚拟 400号码)和基于网络的呼叫跟踪的领先提供商,今天宣布了 2012 年牛眼广告奖的获奖者。年度广告奖计划表彰在客户的广告活动中创造性地使用虚拟 400号码,例如 400-NEW-WINDOWS 和 400-NEXT-STEP。

AgriWebb 如何使用数据分析来提高农民的效率

我们都知道使用数据做出战略决策的重要性。但 400电话 的客户 AgriWebb 将其提升到了一个新的水平,为农民创造了持久的影响——同时在此过程中将他们的呼出电话量翻了一番。在我们的客户案例中,我们采访了 AgriWebb 的客户成功主管 Josh Collins,以获得更深入的 […]