在当今世界,业务不会因任何人而停止。即使您不在办公室,您的客户仍可能会尝试与您取得联系。如果您想在下班后、度假时或生活变得忙碌时安心,您需要一种方法让您放下手机,同时让客户放心,您不会忽视他们。
外出时发短信是您的解决方案。我们将解释如何编写和设置有用的短信自动回复,这样您就可以即使您不在,也能提供出色的客户体验。
如何编写外出短信
撰写外出短信 vs.外出电子邮件
如何在 Op 中将外出短信设置为自动回复enPhone
如何在 iPhone 上设置外出短信
5 个外出消息示例
5 种为您的企业使用外出短信的方法
OpenPhone:用于外出短信的最佳电话系统
如何写外出短信
编写有效的外出短信是一个简单的过程。它们应该是简短的、信息丰富的消息,这意味着您可以开门见山。无需撰写引人注目的介绍或深入的解释。
以下是您需要在离开消息中包含的内容,以及应该省略的内容。
要包含的内容
外出消息的长度通常为 160 个字符,这是标准 SMS 文本消息的最大长度,因此请将您的消息集中在三个关键事实上:
- 您不在的时间段
- 您没有立即回复的原因
- 客户应该期待回复的时间
抓住这些关键点可以很简单,例如告诉您的客户您的返回日期,通知他们您不在办公室,并声明您将在返回办公室后的一个工作日内回复。
如果空间允许,最好感谢客户的来电,并为需要立即帮助的客户提供电话号码。专业和简洁是关键。