数字营销活动最重要的指标

将指标跟踪视为转化优化。它使用 AdWords 和其他可靠来源来计算数字,告诉您您的数字广告是否有效。

关键是要知道哪些数字很重要,并据此了解您可以采取哪些措施来改善后续活动的结果。

从基准开始

如果您不知道自己现在的体重,如何获得想要的减肥效果?这就是基准测试。跟踪代表您当前结果的指标,以便您了解在启动更多活动时您是否正在改进(或变得更糟)。

处理相关数字

不要迷失在电子表格中。有无数种衡量活动结果的方法。如果你把所有的时间都花在生成数据上,它可能会冻结你。您所看到的只是采取任何进一步措施的潜在风险。

以下是我们认为在您跟踪广告活动结果时应遵循的一些最基本的指标。

有多少访问者访问了您的网站

这只是一个流量指标。它不会告诉您这些访客做了什么,他们最初是如何到达那里的,或者他们停留了多长时间。但这是一个起点。经常跟踪网站访问情况,您会立即知道您的营销努力何时产生了影响——无论是对还是错。

您的大多数访问者是否自然而然地发现了您?这意味着他们引用了搜索引擎并使用了将您的网站放在或靠近其结果页面顶部的关键字。那是好消息。如果他们来自社交媒体或其他网站,这也是个好消息。如果他们忽略了您为之付出高昂代价的广告,那也不算什么——但这是您必须了解的信息。

他们待了多久

访问者登陆您的网站并立即离开可能是偶然到达那里的。如果他们只停留足够长的时间来快速环顾四周然后前往出口,则可能是您的社交媒体广告或着陆页副本比他们在您的网站上找到的更有前途。另一方面,如果他们停留了一段时间但没有响应您的号召性用语,那么您的 CTA 可能很弱。您可以从这个指标中学到很多东西。

有多少访客离开了

跳出率衡量访问者进入您的网站时的行为:查看单个页面后离开或访问其他页面。访问第一页后立即离开的观众已“退回”。

如果您拥有一家零售店,这将衡量进门、逛了一圈、似乎什么都买齐的购物者与快速浏览后立即跳出的购物者的对比。

网站的出色跳出率在 25-30% 的范围内。这意味着只有大约四分之一的网站访问者立即离开了。任何超过 70% 的东西通常都会被认为很糟糕。这意味着您的网站没有“粘性”。很少有人觉得有必要在附近闲逛并认真看一看。

当然,你不知道访客的内心是什么。他们可能已经浪费了时间,但为您的网站添加了书签以供日后调查。尽管如此,跳出率仍然是一个很好的指标,可以表明您的努力在使我们的网站更具粘性方面取得了多大成效,从而使访问者停留的时间更长。

他们到达那里后做了什么

这是橡胶与道路的交汇处。这也是您的 CTA 和响应机制发挥作用的地方。您的转化率衡量的是对您的 CTA 做出积极回应的访问者的百分比。

假设您有 10,000 名访问者参加了数字营销活动,其中 100 人订阅了您的时事通讯、索取宣传册或以其他方式采取了您引导他们采取的行动。因此,您的转化率为百分之一。

您的目标始终是使转化尽可能简单。这就是我们的用武之地。在 800.com,我们会给您一个 免费虚拟电话号码,这将帮助您的目标受众接受有利的行动。这是因为您通过给受访者一个他们会记住的号码来消除采取行动的最大障碍之一 以及与您发送给他们的消息相关的信息。例如,假设您经营一家职业介绍所,您的回复电话号码是 (800) EMPLOYEED。认为您的潜在客户会记住它?