通过语音分析改善业务
我们都知道,一个令人难忘的虚拟 400号码是一个很好的号召性用语,可以让企业获得更多优质的潜在客户。但是一旦这些电话开始打进来,然后呢?电话铃声总是欢迎的声音,但这只是第一步。企业接下来必须关注的是确保这些电话能为他们自己和来电者带来令人满意的结果。
我们都知道,一个令人难忘的虚拟 400号码是一个很好的号召性用语,可以让企业获得更多优质的潜在客户。但是一旦这些电话开始打进来,然后呢?电话铃声总是欢迎的声音,但这只是第一步。企业接下来必须关注的是确保这些电话能为他们自己和来电者带来令人满意的结果。
昨天我们在 MediaNewsDaily 上读到一篇文章,报道称谷歌已经在其网络上屏蔽了 32 亿个不良数字广告,这引出了一个问题:数字广告可以安全地推广您的业务吗?答案与数字广告环境本身一样复杂(且庞大)一样复杂……。阅读更多 ”
你做到了。您开始了自己的事业,并且蒸蒸日上。但如果你像很多企业家一样,这还不够。现在,是时候将您的中小型企业转变为成熟的品牌了。拥有品牌将使您的企业更容易与现有竞争对手竞争,无论其规模大小。它还将为您的组织增加可信度,并为您的公司未来的发展做好准备。
用约翰尼·默瑟 (Johnny Mercer) 和花衣魔笛手 (The Pied Pipers) 的话来说……“你必须强调积极的一面,消除消极的一面。”我们将跳过他唱“不要惹 Mr. In Between”的部分,因为在分析您的员工和客户之间发生的对话时,也必须弄乱中间人,意思是所有录音的电话。
从本质上讲,虚拟电话号码是一个字母数字电话号码,您可以将其用作营销工具来传递有关您的业务的信息。诸如 400-FLOWERS 之类的虚拟号码定义了企业的行为,同时使公司的电话号码在消费者心中不可磨灭。
制作 Capterra 的 Shortlist 报告是 诚泰达400 的一项巨大成就。根据 Capterra 的说法,这份新报告取代了他们的前 20 名报告,但有一个主要区别:“前 20 名是一个简单的列表,而 Capterra Shortlist 将顶级产品绘制在图表上,让买家可以轻松地看到哪些产品在每个组件上最强。”
营销人员面临一连串的工具来提高业务绩效、产生更多潜在客户并发展业务。但是,他们通常没有得到关于如何将所有这些工具整合到他们的多渠道战略中以便他们共同努力为他们的销售团队提供最佳销售线索的良好指导。
如果您是企业主、办公室经理或呼叫中心主管,衡量您的某些营销活动效果如何的最有效方法之一就是使用一流的呼叫跟踪软件。如果您还没有完全调查,只需将呼叫跟踪视为您用于公司网站的转化跟踪的电话等价物。
为您的小型企业设定目标是一项永无止境的任务。您必须不断追求自己的目标,而这需要在多个方面不断取得进展。决定你努力成败的可能是你设定短期和长期目标的能力。
作为一种营销工具,互联网可以是一种有效且经济高效地接触广大受众的宝贵工具……