呼叫监控改善运营的 5 种方式

在当今竞争激烈的商业环境中,尽一切努力帮助公司取得成功至关重要。如果您的企业有呼叫中心,您应该实施电话呼叫监控系统。客户服务电话监控可以帮助您以有意义的方式改善运营,例如创造新的销售机会。这样做可以帮助您的企业在短期和长期内获得更高水平的成功。

虚拟数字在广播广告中表现出色

广播广告商只有几秒钟的时间来给人留下深刻印象并传达他们的信息。因此,给听众一些会留下深刻印象的东西,他们会记住的东西,对于成功的广播活动来说是必不可少的。

844 个免费电话号码将于 2013 年 12 月发布

今天,我们现在有五个免费电话前缀,以满足仅在美国的免费电话号码的需求。即将推出的是 844 免费电话前缀,它将于 2013 年 12 月 7 日由 SMS/400发布。这意味着市场将充斥着数以百万计的新免费电话号码。

公司远离数字广告并加强营销

2017 年,企业巨头宝洁公司宣布削减数亿美元的数字广告支出,震惊了所有人。相反,宝洁选择将这笔钱投资于更传统的广告形式,例如电视和广播。报告显示,宝洁仅在 2017 年上半年就在广播广告上花费了 670 万美元(是 2016 年上半年的 6 倍)。这一趋势一直持续到 2017 年,第三季度的广播广告支出比第二季度增长了 96%……阅读更多 ”

为什么你不能没有 400号码

具有讽刺意味的是,虚拟 400数字的重要性远远超出了一个简单的虚拟。它们对于可能通过电话获得大部分业务的企业来说尤为重要。公司可以通过各种方式充分利用他们的虚拟 400号码和整体广告预算:

在冠状病毒之后支持客户服务部门

当然,即使在正常情况下,几乎每个人都有过糟糕的客服体验。当它发生时它已经够糟糕了。但这对已经陷入困境的企业尤其不利,尤其是当人们有更多时间在线分享差评时。幸运的是,有一些方法可以确保客户服务部门始终如一地为来电者提供优质服务。以下是一些常见的绊脚石及其解决方案。