公司远离数字广告并加强营销

2017 年,企业巨头宝洁公司宣布削减数亿美元的数字广告支出,震惊了所有人。相反,宝洁选择将这笔钱投资于更传统的广告形式,例如电视和广播。报告显示宝洁仅在 2017 年上半年就在广播广告上花费了 670 万美元(是 2016 年上半年的 6 倍)。这一趋势一直持续到 2017 年,第三季度的广播广告支出比第二季度增长了 96%。

不久之后,其他公司开始效仿宝洁公司的做法。摩根大通 将其数字广告覆盖面减少了超过98%,更多地关注体育赛事和其他直播电视节目。联合利华还减少了其数字广告花费 51%。令人惊讶的是,这些尖端公司会放弃被认为是广告的未来而采用更“老式”的方法。他们为什么这样做?

他们的理由

尽管数字广告比以往任何时候都更加普遍,但它也存在许多风险和陷阱。人们已经注意到了。数字广告的过度饱和不仅往往会产生负面影响,越来越多的人会忽略所说的广告,甚至安装广告拦截器。但机器人流量通常会产生虚假广告结果,使公司难以评估广告活动的有效性。此外,人们对欺诈、可见度和品牌安全存在多重担忧——最近的 YouTube 和 Cambridge Analytica 丑闻凸显了这些担忧。

这些问题促使这些公司退出数字广告。宝洁首席品牌官 Mark Pritchard 引用 数字广告缺乏透明度并且无法显示明确的价值,称其“往好里说是模糊的,往坏里说是欺诈性的。”联合利华 CMO Keith Weed 将其称为数字沼泽,摩根大通 CMO Kristin Lemkau 称 数字广告指标 “时髦。”由于监控数字广告工作的挑战,这些公司知道他们需要更多地控制他们的广告。重新专注于传统营销是他们最好的选择。

结果

放弃数字广告对这些公司来说是一个很大的风险,但它有回报吗?数字表明,削减数字广告支出并没有产生负面影响。事实上,许多结果都是非常积极的。尽管宝洁减少了广告支出,但更多地关注传统广告有助于将其覆盖面扩大 10%,并将无效营销减少 20%。

2018 年底,宝洁公布了五年来最好的季度销售额增长,其中美容产品增幅最大,达到 7%,其他品类也有增长。趋势持续到 2019 年,第一季度销售额上升。此外,联合利华在上个季度实现了 3.8% 的有机增长。虽然对于摩根大通削减其数字广告支出的影响尚无定论,但预计结果会一样好。

这些统计数据正在帮助公司意识到他们不需要像以前认为的那样专注于数字广告。很明显,重点应该更多地放在广告的质量上,而不是数量上。广告支出需要质量指标才能有效,因此公司必须了解哪些指标最重要。传统广告能够更好地通过工具提供此信息,例如呼叫跟踪和消费者资料,这些工具提供的数据比数字广告准确得多。即使是预算较少的公司在使用传统营销时也能看到很好的结果。这证明有时“老式”方法仍然是最好的。